Management

Cum să relaționezi eficient cu clienții tăi?

20 ianuarie 2017 |
marketing colaborativ

Ca ființe umane nu ne pierdem niciodată dorința de a fi recunoscuți, de a fi văzuți și auziți. În procesul de vânzare, prin care ceri o sumă de bani pentru care s-a muncit și s-a alocat timp de neînlocuit, trebuie să îți respecți consumatorul. Eugene Schwartz spune in cartea sa “Breakthrough Advertising”  că sunt trei componente […]

citeste mai mult

Eliminarea plafoanelor pentru contribuția pentru pensie și sănătate – oportunități pentru alte state unde românii sunt detașați să muncească

20 ianuarie 2017 | Articol de: Stela Andrei, Senior Manager, Departamentul de asistență fiscală și juridică, EY România
Eliminarea plafoanelor pentru contribuția pentru pensie și sănătate

Una dintre modificările aduse de Ordonanța de Urgență nr. 3/6 ianuarie 2017 și publicată în Monitorul Oficial nr.16 din 6 ianuarie 2017 elimină plafonul la CAS (contribuția la pensie) și abrogă prevederea de plafonare a CASS-ul (contribuția la sănătate) care trebuia să se aplice din 1 ianuarie 2017. Aceste măsuri îi vizează pe angajații cu […]

citeste mai mult

De ce angajatorii români nu au pe cine angaja

19 ianuarie 2017 |

  România, Japonia și Taiwan. Așa arată podiumul țărilor în care angajatorii întâmpină foarte multe dificultăți în a găsi și angaja oamenii potriviți pentru businessurile lor ca urmare a unui acut deficit de talente. Fenomenul nu este recent, nici în România, nici la nivel global unde procentul companiilor care au probleme în recrutarea de talente […]

citeste mai mult

Produs nou pe piața serviciilor medicale private: pachetele de concierge

19 ianuarie 2017 |
servicii medicale

Intermedicas, Sanador, Spitalul Monza, Centrul Medical Medsana, Centrul Medical Academica și Metropolitan Hospital lansează un nou produs pe piața serviciilor medicale private, pachetele de concierge medicine cu acces la mai mulți operatori. Concierge medicine reprezintă o abordare modernă a relației medic – pacient, prin care un consultant medical acompaniază pacientul în soluționarea problemei medicale. Prin […]

citeste mai mult

Perspectivele europene asupra investițiilor în proprietăți comerciale în 2017

19 ianuarie 2017 |
Provocarea inovaţiei: perspective din interior

Apetitul investitorilor europeni rămâne crescut, în pofida nivelului înalt de incertitudine politică mondială.  Această nesiguranță politică prezentă într-o Europă aflată în plină redresare economică vine cu oportunități pentru investitorii activi și agili, spun specialiştii companiei de consultanţă imobiliară Knight Frank. Alegerile electorale care urmează să aibă loc în acest an în  Olanda, Franța și Germania, […]

citeste mai mult

7 lucruri pe care angajații tăi și-ar dori să le schimbi

17 ianuarie 2017 |
Evaluarea angajaților: detestată, dar utilă

Schimbarea nu trebuie să fie generată doar de rezultate financiare, previziuni sau deciziile board-ului. Desigur, tu ca manager decizi când și de ce ai nevoie de o schimbare, dar dacă o faci, ia în calcul opiniile tuturor celor implicați. De exemplu, dacă una dintre ariile care necesită îmbunătățire este comunicarea internă și simti nevoia unei […]

citeste mai mult

Motivația angajațiilor tăi – care este strategia fundamentală?

16 ianuarie 2017 |
retentia angajatilor

Un studiu al  companiei Gallup a găsit că 32% din angajații din SUA, 17% dintre britanici și, în medie, 13% dintre angajații bazați în alte țări sunt implicații cu adevărat în munca lor. Încă un aspect demoralizator este că aceste cifre nu prea s-au schimbat în ultimii 15 ani. Aceste cifre sunt îngrijorătoare. Ce se întâmplă? […]

citeste mai mult

Cum captăm interesul generaţiilor X, Y şi Z?

16 ianuarie 2017 |
Cum lucrează generația Millennials și cum îi fidelizăm?

Un nou studiu AdReaction de la Kantar Millward Brown, dat publicităţii astăzi, dezvăluie faptul ca Generaţia  Z gândeşte şi reacţionează diferit în privinţa reclamelor, faţă de predecesoarele sale. Studiul, intitulat AdReaction: Cum captăm interesul generaţiilor X, Y şi Z?, este primul studiu global de anvergură asupra Generaţiei Z, şi oferă un ghid dedicat practicienilor marketingului […]

citeste mai mult

Cum să te mobilizezi când nu ai chef de muncă

13 ianuarie 2017 |
Inovația are nevoie de un somn bun

Oricine are momente când nu vrea să se ocupe de un anumit task, însă acesta trebuie făcut, în special când vorbim despre treaba de la birou. În plus, a fi productiv și a duce la capăt un proiect oferă o satisfacție personală. Nimeni nu vrea să își piardă timpul pentru nimic. Așadar, atunci când nu […]

citeste mai mult

Cum să supraviețuiești cu un șef dificil

12 ianuarie 2017 |
Cum să supraviețuiești cu un șef dificil

Șefii dificili pot exista oriunde și îți pot crea stres inutil sau îți pot chiar afecta performanța la locul de muncă. Multe studii au arătat că a lucra pentru un șef rău (”bad boss”) crește șansele de atac de cord cu 50%. Ceea ce face și mai îngrijorător numărul de astfel de persoane existente în mediul […]

citeste mai mult

Șase metode de a revigora echipa după ce ai făcut concedieri

11 ianuarie 2017 |
Șase metode de a revigora echipa după ce ai făcut concedieri

Cel mai probabil ai avut și tu un coleg sau un manager apatic sau nemotivat, care strică dinamica echipei, genul acela care se plânge în loc să găsească soluții. El se poate să aibă și prieteni în companie, însă atitudinea lor este toxică pentru echipă și sunt primii dintre cei care pleacă în cazul unei […]

citeste mai mult

UPS achiziționează Freightex, o companie de logistică din Marea Britanie

11 ianuarie 2017 |
UPS achiziționează Freightex, o companie de logistică din Marea Britanie

UPS a anunțat achiziția Freightex, o companie de logistică din Marea Britanie, specializată în furnizarea de servicii de transport rutier de mărfuri over-the-road. Ca urmare a achiziției, UPS își consolidează prezența pe piețele britanică și europeană de servicii logistice pentru terțe părți (3PL) și de intermediere în transporturile rutiere over-the-road și va accelera procesul de […]

citeste mai mult

Tactici de succes în relațiile cu clienții

11 ianuarie 2017 |
Tactici de succes în relațiile cu clienții

Excelența în a construi cel mai bun departament de relații cu publicul este un proces continuu, care necesită diligență și concentrare. Elementele de mai jos oferă un început foarte bun pentru îmbunătățirea strategiei de a relaționa cu clienții. Stabilește un motto al afacerii, memorabil atât pentru anagajati cât și pentru clienți. Un crez simplu, în […]

citeste mai mult

Marketingul autentic, calea spre consumatorul digital

10 ianuarie 2017 | Articol de: Elena Badea - Marketing Strategy Consultant
Exista o prapastie intre client si marketing, dar o putem strabate prin Authentic Marketing

Există câteva întrebări pe care oamenii din departamentele de marketing și le pun în fiecare zi. Frământarea lor este una de înțeles având în vedere transformările pe care tehnologia le-a adus în viața noastră personală și profesională în ultimii ani. Există o prăpastie între marketing și consumator? Cât timp va mai funcționa marketingul tradițional? Pe […]

citeste mai mult

Authentic marketing, the way to the digital consumer

10 ianuarie 2017 | Articol de: Elena Badea - Marketing Strategy Consultant
Traditional marketing often proves ineffective and requires its integration with digital marketing.

There are some questions which marketers put themselves every day in marketing departments. Their torment is understandable given the changes technology has brought into our personal and professional life in recent years. Is there a gap between marketing and consumer? How long will traditional marketing still work? What channels can we use to communicate effectively […]

citeste mai mult

„Trăiește până la moarte!”

10 ianuarie 2017 | Articol de: Antoneta Galeș, Director of Communications and Organisational Development, Selgros Cash&Carry
Singura modalitate prin care o organizatie se poate asigura ca „traieste” este sa pastreze vie energia oamenilor care o alcatuiesc.

Un titlu de volum ieftin de dezvoltare personală sau un îndemn de luat în seamă. Până să vă decideți pentru una dintre variante, iată câteva considerații despre titlu, în articolul de mai jos. „The walking dead” la serviciu Singura modalitate prin care o organizație se poate asigura că „trăiește” este să păstreze vie energia oamenilor […]

citeste mai mult

2016 a marcat o triplare a ofertei de spații noi de birouri

10 ianuarie 2017 |
2016 a marcat o triplare a ofertei de spatii noi de birouri

2016 a fost un an bun pentru piața închirierilor de birouri. După ce în ultimii 5 ani proiectele de birouri livrate anual s-au situat la un nivel scăzut, de maxim 125.000 mp, culminând în 2015 cu înregistrarea unui minim istoric în ultimii 10 ani, de 85.000 mp, anul 2016 a marcat o triplare a ofertei […]

citeste mai mult

Cum să ne includem angajații în strategia de social media?

10 ianuarie 2017 |
Cum să ne includem angajații în strategia de social media?

Vrei să îți crești expunerea în rețelele sociale? Apelează la angajații tăi și implică-i în strategia de comunicare. De ce ai alege această cale? Există atât de multe business-uri care se luptă pentru atenția consumatorilor, iar o cale sigură de a te face auzit este prin a determina angajații companiei sa vorbească despre business în […]

citeste mai mult

Dorele, fă-te că lucrezi!

9 ianuarie 2017 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult
Multitaskingul e doar o gogoasa umflata artificial

Când ești mereu ocupat, înseamnă că lucrezi prea mult, că rezultatele sunt puține, de o calitate îndoielnică și că îți termini temele cu mare întârziere. Spre surprinderea oamenilor importanți, valoroși, realizați, care bifează zeci de acțiuni pe zi dintr-un ”to do list” fără sfârșit și se simt precum Tarzan, între calitatea rezultatelor obținute și numărul […]

citeste mai mult

ALTEX România lansează un nou serviciu destinat clienţilor

9 ianuarie 2017 |
ALTEX Romania lanseaza un nou serviciu destinat clientilor

ALTEX România, cel mai mare retailer electro-IT din România, anunţă lansarea unui serviciu pe piaţa de profil din România, destinat tuturor clienţilor săi: retururi online în magazine. Astfel, începând cu sfârşitul anului 2016, produsele achiziţionate online, pe www.altex.ro şi www.mediagalaxy.ro, pot fi returnate direct în magazin, în termen de 31 de zile de la data […]

citeste mai mult