Tag: aurelia costache

Cinci paşi prin care băncile pot îmbunătăţi modul în care interacţionează cu clienţii lor

8 mai 2017 |

La nivel global, 32% dintre consumatori consideră că produsele şi serviciile financiare seamănă între ele, indiferent cine este furnizorul lor. În România, 40% dintre respondenți declară acest lucru, conform EY Global Consumer Banking Survey. 50% dintre participanții români la studiu menționează că o experiență bancară mai bună reprezintă principalul motiv al deciziei de a schimba […]

citeste mai mult