Tag: banca

Prima bancă din România care emite un Angajament Bancar de Plată

6 iulie 2016 |

UniCredit a emis primul Angajament Bancar de Plată (Bank Payment Obligation – BPO) realizat vreodată pe piaţa din România, pentru decontarea unei operaţiuni comerciale între Adiss SE, una dintre principalele companii locale din domeniul tratării apelor uzate orăşeneşti şi industriale, şi furnizorul său, compania germană Huber SE, unul dintre cei mai importanţi producători de instalaţii industriale […]

citeste mai mult

BCR o numește pe Mădălina Cazacu în funcția de Director Customer Experience

6 octombrie 2015 |
BCR o numește pe Mădălina Cazacu

Mădălina Cazacu a fost desemnată, recent, să ocupe poziţia de Director Customer Experience în cadrul Grupului BCR. Ea lucrează în cadrul BCR din anul 2009, iar până în prezent, a ocupat funcţia de Supervisor şi, ulterior, cea de Șef Serviciu, fiind resposabilă de soluţionarea reclamaţiilor clienţilor. Mădălina Cazacu are o experienţă de peste 18 ani […]

citeste mai mult

Numerele de mobil ale top managerilor Băncii Comerciale Feroviara sunt disponibile pentru clienţi

8 septembrie 2015 |
Numerele de mobil ale top managerilor Băncii Comerciale Feroviara sunt disponibile pentru clienţii

Începând de luni, 7 septembrie 2015, clienţii persoane juridice care îşi deschid conturi Primus IMM şi Primus Antreprenor primesc numerele de telefon mobil al Preşedintelui Consiliului de Supraveghere, Lucian Isar, şi al Directorului General, Ioan Mihail Anca, disponibile şi pe WhatsApp. Astfel, feedback-ul legat de calitatea serviciilor băncii va fi primit direct de către conducere, […]

citeste mai mult

Evadează din turmă!

15 mai 2015 | Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult

Omul nostru se iubește intens. E cel mai bun la orice capitol. E singurul care are idei, soluții, viziune, claritate în abordare. Crede că lumea ar fi un loc mai bun dacă ar reuși să se cloneze și s-o populeze cu milioane de genii mici aidoma lui. Se întreabă oare ce-i împiedică pe cei din […]

citeste mai mult

Angajatorii decid unde virează salariul angajaților

14 mai 2015 |

Doar o treime din clienții băncilor și-au ales singuri instituția la care să primească salariul în cont. Ceilalți, fie au optat pentru una din variantele oferite de angajator, fie nu au avut niciun cuvânt de spus în acest sens. Conform unui studiu realizat de Mercury Research pentru ING Bank România în perioada noiembrie – decembrie 2014, […]

citeste mai mult

Facebook ar putea deveni instituție bancară

14 aprilie 2014 |

Rețeaua de socializare Facebook a decis să încerce o nouă arie de activitate. Compania plănuiește să ofere servicii financiare de remitere de bani în formă electronică. Potrivit Financial Times, Facebook a cerut deja o aprobare din partea Irlandei pentru ca utilizatorii să se poată folosi de rețeaua de socializare pentru a depozita bani pe care să […]

citeste mai mult

Ascultarea care îi include pe ceilalţi

26 septembrie 2013 | Articol de: Laura Solomonescu, Business Development Manager, Interact
Ascultarea care îi include pe ceilalţi

Am asistat de curând la o discuţie, aparent calmă, dar totuşi paralelă, între un ofiţer bancar şi un client aproape deranjat. Mi se pare relevant să vă redau conversaţia lor, strâns legată de subiectul acestui articol – „feedback şi ascultare”. „Bună ziua, aş vrea să vă aduc la cunoştinţă faptul că bancomatul nu funcţionează …” […]

citeste mai mult

Banca Americană Merrill Lynch va revizui condițiile interne de muncă, după moartea unui stagiar

26 august 2013 |
Încărcat laBanca Americană Merrill Lynch va revizui condițiile interne de muncă, după moartea unui stagiar

Banca Americană Merrill Lynch a anunțat la sfârșitul săptămânii trecute că va revizui condițiile interne de muncă după ce un stagiar al instituției a murit la Londra, din primele informații, din cauza programului solicitant, informează Reuters. Moritz Erhardt, student german care lucra într-un program de internship pentru Banca Amerciană Merrill Lynch a murit pe 15 […]

citeste mai mult