Tag: clientul

Recomandare de lectură: „Business Model Generation”

22 iulie 2017 | Articol de: Rodica Nicolae, redactor-sef
un ghid pentru cei care vor sa proiecteze o noua afacere

Această carte mi-a atras atenția în oferta Editurii Publica pentru că nu este un manual tipic de strategie sau management. Ci un ghid practic pentru cei care vor să proiecteze o nouă afacere, pentru cei care vor să-și reformeze propriul business sau pentru cei care vor doar să înțeleagă cum de au succes modele de […]

citeste mai mult

Clientul este mut sau furnizorul este surd?

13 iulie 2017 | Articol de: Elena Călin, fondator Customer Focus
clientul mut si furnizorul surd

O scrisoare care nu există încă, dar care ar putea fi scrisă oricând, despre relația dintre furnizori și clienții lor. „Mă auzi? Ascultă-mă! Am fost clientul tău pentru multă vreme și aș dori ca acum, în fine, să mă asculți. Ai primit bani din partea mea ani de zile, fără să te intereseze să înțelegi […]

citeste mai mult

Managerii și antreprenorii din țară se întâlnesc pe 10 mai la Conferința Business (r)Evolution

3 mai 2017 |
Doingbusiness.ro organizeaza seria de conferinte dedicate solutiilor cele mai potrivite pentru afacerile locale.

Doingbusiness.ro organizează, pentru al șaptelea an consecutiv, seria de conferințe dedicate soluțiilor cele mai potrivite pentru afacerile locale. În 2017, proiectul național este intitulat Business (r)Evolution și este dedicat dezvoltării, digitalizării și managementului performant. Seria de conferințe a debutat la Iași, în 21 martie 2017, a continuat la Brașov în 11 aprilie 2017 și, după […]

citeste mai mult

A murit Michele Ferrero, antreprenorul care a îndulcit lumea

16 februarie 2015 |

Michele Ferrero, supranumit ”părintele Nutella“, a încetat din viață sâmbătă, la vârsta de 89 de ani. ”Cel mai bogat ciocolatier de pe planetă“ lasă moștenitorilor Grupul Ferrero și o avere netă de 24,4 miliarde de dolari. Michele Ferrero a murit pe data de 14 februarie, în vila sa din Monaco, după o lungă suferință, potrivit […]

citeste mai mult

Cine este clientul tău?

26 mai 2014 | Articol de: Rodica Nicolae, Redactor-şef
O imagine cat mai completa a noului client

Ne bântuie fără încetare: ziua – sub forma unor visuri pline de speranţă şi iubire, noaptea – ca un coşmar. Avem nevoie de el, de banii şi de statornicia lui. Targetul nostru depinde de el, situaţia conturilor noastre depinde de el, starea companiei depinde de el. Dar cine este acest personaj în jurul căruia se […]

citeste mai mult

Călătoriile, pretextul perfect al omului închipuit de om – interviu cu Lucian Branea

23 aprilie 2014 | Articol de: Dumitru-Alexandru Filimon

Călătoriile sunt pretextul cel mai de bun pentru autocunoaştere şi mobilul oricărei introspecţii sau extrospecţii prin care dorim să ajungem la miezul umanului, cât mai aproape de epicentrul „inimii” din fiecare lucru. Sau poate nu. Poate călătoriile sunt doar un pretext al omului închipuit de om prin care să-şi uite pentru moment priorităţile zilnice ce […]

citeste mai mult