Tag: consumatori

Cât de centrate pe client sunt companiile din România?

15 noiembrie 2017 |

Conform „Barometrului centrării pe client în companiile din România 2017”, un studiu realizat de Valoria în colaborare cu Doingbusiness.ro, 89% dintre companii spun că principalul obstacol în calea unei mai bune centrări pe client este lipsa tehnologiilor necesare pentru administrarea datelor, chiar dacă 75% consideră cunoașterea nevoilor consumatorilor ca valoarea esențială care susține centrarea pe […]

citeste mai mult

Chatbot-urile schimbă modul în care se fac afacerile

7 noiembrie 2017 |
Chatbot-urile schimba modul in care se fac afacerile

Probabil ai auzit de chatbot-uri. De fapt, este foarte probabil să fi folosit unul, chiar dacă nu ți-ai dat seama. Chatbot-urile au preluat aplicațiile mobile. Acestea sunt noul trend în lumea tehnologică și, judecând după atenția pe care au primit-o, se pare că nu vor dispărea prea curând, deoarece se dovedesc a fi instrumente destul […]

citeste mai mult

În România, brandurile sunt apreciate pentru popularitate și prestigiu?

25 septembrie 2017 |
In Romania, brandurile sunt apreciate pentru popularitate si prestigiu?

Dacă studiile realizate la nivel modial arată că 57% dintre consumatori ar boicota un brand care nu le împărtășește convingerile sociale, se pare că în România predomină alte criterii de apreciere a brandurilor. Golin România a analizat cum sunt percepute brandurile de către consumatorii români și ce tip de informații sunt relevante pentru ei, într-un studiu […]

citeste mai mult

Eliza Rogalski: „Ai nevoie de rebranding atunci când ești asociat cu generația părinților lui, nu cea a colegilor săi de școală”

15 septembrie 2017 | Articol de: Vera Iurcu
Intreaba 20 de persoane cum definesc brandingul si vei primi 20 de raspunsuri diferite.

Ți s-a întâmplat vreodată să mergi la cumpărături convins să îți schimbi stilul vestimentar, dar te-ai întors acasă cu piese similare celor din garderobă, doar cu tăieturi mai moderne sau culori mai aprinse? În esență, hainele continuă să-ți reflecte stilul și imaginea. Dar te fac să arăți mai modern și, poate, mai profesionist. După cum afirmă […]

citeste mai mult

Tendințele anului 2017 în digitalizare

18 ianuarie 2017 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, tendințe și tehnologii emergente
Digitalizarea determina transformari majore la nivelul fiecarei industrii, ne afecteaza viata personala si cea profesionala

Digitalizarea determină transformări majore la nivelul fiecărei industrii, ne afectează viața personală și cea profesională. Deoarece acesta este un fenomen de magnitudine globală și cu un impact important deopotrivă asupra companiilor și consumatorilor, în cele ce urmează sunt explicate tendințele anului 2017 în digitalizare. Tendința 1 – Experiența utilizatorului este prioritară Numărul mare de produse […]

citeste mai mult

Marketingul autentic, calea spre consumatorul digital

10 ianuarie 2017 | Articol de: Elena Badea - Marketing Strategy Consultant
Exista o prapastie intre client si marketing, dar o putem strabate prin Authentic Marketing

Există câteva întrebări pe care oamenii din departamentele de marketing și le pun în fiecare zi. Frământarea lor este una de înțeles având în vedere transformările pe care tehnologia le-a adus în viața noastră personală și profesională în ultimii ani. Există o prăpastie între marketing și consumator? Cât timp va mai funcționa marketingul tradițional? Pe […]

citeste mai mult

Cristina Hanganu se alătură echipei Lidl, în poziția de Director de Comunicare și CSR

15 octombrie 2016 |
Cristina Hanganu se alatura echipei Lidl, in pozitia de Director de Comunicare si CSR

Din septembrie 2016, Cristina Hanganu este Director de Comunicare și CSR în cadrul Lidl România, funcție din care va coordona activitățile de PR, Social Media, Comunicare internă, dar și acțiunile de responsabilitate socială. Poziția este nou creată, ca urmare a dezvoltării constante a companiei, care a ajuns în prezent la un număr de 200 de […]

citeste mai mult

Cine conduce lumea în mediul digital?

12 septembrie 2016 |
managementul reputatiei online

Majoritatea vor avea tendința de a spune că Statele Unite ale Americii sunt cap de listă, dar răspunsul la această întrebare depinde, de fapt, de ce aspect al digitalului vrei să iei în considerare. Când vine vorba despre gradul de penetrare a internetului, SUA are o rată mult mai mare decât cea europeană (88%, comparativ […]

citeste mai mult

Cum construim o bază de consumatori pentru primele momente de viață ale unui business

1 august 2016 |

Una dintre cele mai presante provocări pentru un startup este să câștige loialitatea primilor consumatori. Cum îi găsești? Cum îi faci să înțeleagă valoarea serviciului sau produsului oferit? Care este cea mai bună metodă de a le atrage atenția cu un buget limitat? Acestea sunt câteva dintre întrebările pe care un antreprenor le va adresa […]

citeste mai mult

Primul curs online din România destinat protecției consumatorilor

11 iulie 2016 |
Primul curs online din România destinat protecției consumatorilor

În ultimii ani, consumatorii au devenit din ce în ce mai exigenți, în toate domeniile – știu exact ce vor atunci când caută un produs sau serviciu, se informează înainte, vor un răspuns prompt și la obiect. Prin urmare, indiferent de produsul sau serviciile pe care le oferă, toți agenții economici trebuie să aibă angajați […]

citeste mai mult

Studiu: Perspectivele economice ale consumatorilor români au scăzut în decembrie 2015

4 februarie 2016 |
Companiile din Romania care au investitori straini au inregistrat o cifra de afaceri totala de peste 250 miliarde de lei (55 miliarde de euro) in anul 2015.

Criza refugiaților, atentatele de la Paris, însă mai cu seamă indicatorii economici tot mai buni în aproape toate țările europene, precum și costurile de energie extrem de reduse au fost factorii care au influențat discuțiile consumatorilor și cele din mass-media în trimestrul al patrulea. Climatul de consum pentru Uniunea Europeană a crescut din septembrie până […]

citeste mai mult

GfK face o achiziție strategică

2 septembrie 2015 |
GfK face o achiziție strategică

GfK achiziționează NORM Research & Consulting AB, o companie de cercetare de piață suedeză specializată în cercetări virtuale de cumpărător. Despre Simstore Produsul lor de bază este un software care simulează un mediu de cumpărături pentru diverse scopuri de cercetare. Simstore, software-ul de cloud al lui NORM, permite analiza eficientă a comportamentului cumpărătorilor. Cu rezultatele cercetării, […]

citeste mai mult

Cine este clientul tău?

26 mai 2014 | Articol de: Rodica Nicolae, Redactor-şef
O imagine cat mai completa a noului client

Ne bântuie fără încetare: ziua – sub forma unor visuri pline de speranţă şi iubire, noaptea – ca un coşmar. Avem nevoie de el, de banii şi de statornicia lui. Targetul nostru depinde de el, situaţia conturilor noastre depinde de el, starea companiei depinde de el. Dar cine este acest personaj în jurul căruia se […]

citeste mai mult

Cât de des își schimbă românii smartphone-ul sau tableta

24 martie 2014 |

Românii își schimbă telefonul sau tableta o dată la aproximativ doi ani, potrivit Oktal.ro, primul magazin online din România specializat pe comercializarea de produse IT&C, electronice și electrocasnice. Noile tehnologii îi determină pe români să își schimbe telefonul sau tableta o dată la doi ani. În plus, atracția acestora pentru gadget-uri și deschiderea către noutăți, […]

citeste mai mult

Sephora își lansează propria rețea de socializare

11 martie 2014 |

Retailer-ul Sephora va pune bazele propriei rețele foto de socializare. Scopul este acela de a crea cea mai bună și mai plăcută experiență pentru consumatori. Rețeaua se va numi Beauty Board și va permite utilizatorilor să cumpere produse Sephora prin intermediul unor imagini taguite. „Conceptul pornește de la faptul că suntem înconjurați de imagini și […]

citeste mai mult

Lecții de social media din nuvela „Colind de Crăciun” a lui Charles Dickens

4 decembrie 2013 |
Lecții de social media din nuvela „Colind de Crăciun” a lui Charles Dickens

Nuvela „Colind de Crăciun” scrisă de Charles Dickens a fost publicată pentru prima dată în decembrie 1843. Povestea moralizatoare a personajului Ebenezer Scrooge, un bătrân zgârcit care ajunge să fie vizitat de fantomele Crăciunului , a fost ecranizată, de-a lungul timpului, în mai multe variante atât pentru micul, cât și pentru marele ecran. Transpuns în […]

citeste mai mult

Jon Oringer, fondatorul Shutterstock – Secretul succesului afacerii cu fotografii

11 noiembrie 2013 |
Jon Oringer, fondatorul Shutterstock - Secretul succesului afacerii cu fotografii

Shutterstock este considerată una dintre cele mai mari surse de fotografie din lume. A fost creată în 2003 și a fost listată la bursă în 2012. Atunci, fondatorul  și CEO-ul companiei, Jon Oringer, devenea primul miliardar din Silicon Alley. Averea lui este apreciată acum la 1.05 miliarde de dolari. Într-un interviu recent acordat memeburn.com, Oringer […]

citeste mai mult

Istoria din spatele logo-ului Android

22 octombrie 2013 |
Istoria din spatele logo-ului Android

Irina Blok. Este numele creatoarei cunoscutului logo pentru sistemul de operare Android. Puțină lume, însă, a asociat numele ei cu imaginea logo-ului. Abia în 2010, povestesc cei de la The New York Times, fiica Irinei, atunci în vârstă de 6 ani, a ținut să sublinieze că mama ei este cea care a creat roboțelul. Irina […]

citeste mai mult