Articol de: Claudia Sofianu, Partener, Liderul Diviziei de Impozit pe venit și contribuții sociale, EY România
O sumarizare a principalelor caracteristici ale generațiilor Y (Millenials) şi Z, adică generațiile care vor domina piața muncii în anii ce vor urma, ne-ar putea da câteva direcții privind concluziile, așa cum reiese dintr-un studiu efectuat la nivel global pe 6,700 de respondenți:
Generația Millenials vs. Generația Z
74% |
Cât contează experiența în procesul achiziției unui produs/ serviciu? |
62% |
80% |
Așteaptă ca inovația să joace un rol crucial în companii |
71% |
71% |
Încrederea în companiile pentru care lucrează |
63% |
63% |
Acțiunile de CSR duc la creșterea încrederii în companii |
56% |
Tot din acest studiu reiese că Generația Z este mai pragmatică, iar Generația Y (Millenials) este mai idealistă. În timp ce Y a crescut într-o perioadă în care era important să participi la competiții, cei din Z au trecut prin perioade succesive de recesiune, crize de emigrare și crize ecologice. Prin urmare, Generația Z este concentrată pe acumularea de economii, în timp ce Millenials sunt în căutarea de experiențe.
În concluzie, atunci când lucrăm cu aceste generații, va trebui să ținem cont de modul în care interacționează cu platformele digitale și de preferințele lor pentru a performa. Iar când vor alege să lucreze ca giggeri, vor ști că platformele reprezintă viitorul.