Există mai multe idei preconcepute sau așteptări care apar odată cu preluarea unui rol de manager. Ele, de multe ori, sunt fără fundament și este important să fie adresate pentru a fi aliniate cu realitatea.
Trebuie să fiu mai îndrăzneț/sobru/agresiv/maleabil
În principiu, să fii așa cum nu ești. Dacă nu observă un comportament autentic, cei din jur nu vor fi deschiși în a-și împărtăși ideile și provocările sau frustrările cu tine. În același timp, persoana care conduce o echipă trebuie să fie conștientă de rolul său și cum particularitățile sale îi pot influența pe cei din jur.
Dacă cei cu care lucrez mă displac, atunci am făcut ceva greșit
Prioritatea unui manager nu este să fie plăcut de către toți angajații, ci mai degrabă de a oferi sprijin, coordonare, ghidare și feedback constructiv. Desigur, nu înseamnă să nu te intereseze fericirea celor din jurul tău sau interzicerea unei prietenii cu cei din subordine. Pe termen lung, trebuie doar să te gândești la bunăstarea tuturor în schimbul câștigului de scurtă durată. Prieteniile apar și devin puternice de multe ori datorită conversațiilor dificile.
Managerii trebuie să le spună celorlalți ce să facă
Pentru că știi cum funcționează activitatea din echipa pe care o conduci acum, poți avea tendința să faci micro-management, lucru ce va limita creativitatea colegilor și va diminua implicarea în proiecte. Printre responsabilitățile tale nu se număra cea de a spune altora ce să facă, ci de a-i sprijini în a-și atinge obiectivele pe care le setați împreună. Petrece timp vorbind despre ceea ce trebuie ca ei să îndeplinească în fiecare săptămână, lună, trimestru și despre ce ajutor au nevoie. Apoi, fă un pas înapoi și permite-le să își conducă propriul proces.
Senioritatea trebuie să aducă și mai multă laudă
Un pas greșit făcut de manageri este să trateze succesul celor din echipă ca pe o amenințare. Orice câștig obținut de un angajat trebuie tratat ca atare. Treaba managerului este să îi lase pe ceilalți să își primească laurii când este cazul. Încurajează-i pe cei din companie să își împărtășească succesul, fie printr-un e-mail sau poate o prezentare. Fă-l pe propriul tău șef conștient de realizările celorlalți.
Sunt deja bun la a da si a primi feedback
Deși mulți manageri trăiesc sub această impresie, realitatea este foarte diferită. Feedback-ul ajunge îngropat de diverse investigații și verificări ale proiectelor sau critica constructivă este doar dată, fără să devină un proces reciproc. Feedback-ul are nevoie sa fie direct, specific, acționabil. Responsabilitatea unui manager este să ajute membrii din echipă să conștientizeze impactul pe care îl au și să îi încurajeze în a aborda problemele în mod productiv.
Orice aspect din construcția portretului unui manager – autenticitatea, acceptarea faptului că nu este plăcut de toată lumea, renunțarea la control și atenție – trebuie practicat în fiecare zi. Construirea unor relații sănătoase și înfloritoare cu membrii organizației va fi unul dintre cei mai importanți pași pe care îi vei face în carieră.
