Management

Digitalizarea companiilor de servicii profesionale

20 septembrie 2018 | Articol de: Alina Făniță, Managing Partner, PKF Finconta
industria serviciilor profesionale

Spre deosebire de industriile în care produsul este tangibil, în industria serviciilor profesionale, acestea nu au formă materială. În acest caz, ”produsul” este o soluție care își demonstrează calitatea atunci când este implementată. Promisiunea atingerii rezultatelor este certificatul de garanție, clientul este parte a schimbului de informații pentru implementarea unei soluții care costă și ale […]

citeste mai mult

Azi „doer”. Mâine „thinker”

19 septembrie 2018 |
Azi doer. Maine thinker.

Aceasta e definiția noului marketer. Altfel, care va fi diferența între „roboţi” și oameni? Fiindcă un studiu Gartner arată că în anul 2020, 85% dintre interacțiunile cu clienții nu vor mai fi gestionate de oameni: inteligența artificială și comunicarea digitală vor juca un rol esențial în acest sens. Deja multe companii au implementat bot-uri de […]

citeste mai mult

Fostul director de brand al Ferrari și AC Milan – JAAP KALMA, împreună cu Global Marketing Speaker și Columnist la The Drum- SAMUEL SCOTT vor fi invitații speciali ai evenimentului SMART MARKETING

19 septembrie 2018 |
Fostul director de brand al Ferrari si AC Milan – JAAP KALMA, impreuna cu Global Marketing Speaker si Columnist la The Drum- SAMUEL SCOTT vor fi invitatii speciali ai evenimentului SMART MARKETING

Ce apreciază cel mai mult consumatorii la un brand? Cum se raportează aceștia la nivel personal față de un brand și ce pot face specialiștii în marketing pentru a le câștiga atenția, implicarea, loialitatea?  În cadrul celei de a 4-a ediții a evenimentului SMART MARKETING, creat de BusinessMark, vei regăsi atât personalități puternice și abordări […]

citeste mai mult

De ce este important să ai un cod de conduită

19 septembrie 2018 | Articol de: Elena Gherasim, Code for Romania
De ce este important sa ai un cod de conduita

Create pe baza unor temeiuri legale obligatorii (cum este cazul companiilor publice) sau independent de acestea, codurile de conduită scrise și asumate de către companii sunt adevărate declarații de etică și principii în jurul cărora gravitează atât acțiunile externe ale organizației, cât și cele la nivel intern. Mai exact, prin intermediul valorilor și a misiunii […]

citeste mai mult

Business Challenge – for entrepreneurs only?

18 septembrie 2018 |
Business Challenge - for entrepreneurs only

În contextul dinamicii economiei internaționale, al progresului rapid al tehnologiei, al noilor valori și priorități aduse de tinerele generații, lumea de business se schimbă. Adaptation means survival – iar adaptarea, împreună cu flexibilitatea și capacitatea de a anticipa tendințele, reprezintă o condiție existențială pentru companii. Anul acesta, BusinessMark organizează cea de-a cincea ediție a evenimentului […]

citeste mai mult

Sky is the limit? NO limit când vorbim despre Inteligența Artificială în Marketing

17 septembrie 2018 |
Sky is the limit NO limit cand vorbim despre Inteligenta Artificiala in Marketing

Este clar deja că inteligența artificială va conduce industria marketingului în direcții considerate Science Fiction acum câțiva ani. Deși guru ca Elon Musk sau Stephen Hawking ne-au atenționat asupra pericolelor la care ne expunem prin adoptarea tot mai masivă a tehnologiei în viața noastră, omenirea a decis, practic, că e mai indicat (sau comod?) să […]

citeste mai mult

Customer centricity the apple of discord between executives

17 septembrie 2018 | Articol de: Constantin Măgdălina, Emerging Trends & Technologies Expert
Customer centricity the apple of discord between executives

What the client wants, the executives must implement – so it seems to be the commercial relationship nowadays. Empowered with decision-making within the company, executives are guided by customer feedback. The disintermediation that the internet and technology have generated has given customers the power to choose, and the information asymmetry that once was for the […]

citeste mai mult

The essential ingredient for building high performing teams

16 septembrie 2018 | Articol de: George Agafiței, Strategy Designer & Innovation Catalyst, Certified Associate Emergenetics®
The essential ingredient for building high performing teams

Each organization needs teams able to deliver results in a predictable, repeatable, scalable way. The generation of such results will bring a sense of fulfillment to team members. If the first three requirements (predictability, repeatability, and scalability) can be put into practice through managers, the third requirement passes into the leaders’ territory. Even if both […]

citeste mai mult

Dematerializarea birocrației, în viziunea lui Liviu Apolozan – DocProcess

14 septembrie 2018 | Articol de: Irina Alexandru, contribuitor
Dematerializarea birocratiei, in viziunea lui Liviu Apolozan – DocProcess

În anul 2005, Liviu Apolozan și soția lui puneau bazele DocProcess – o firmă specializată în servicii de consultanță și de educare a pieţei, în materie de automatizare a proceselor. Opt ani mai târziu, DocProcess se transforma într-un producător de software bazat pe RPA (Robotic Process Automation), compania dezvoltând soluții de digitalizare pentru eficientizarea proceselor […]

citeste mai mult

5 important rules to become a good manager

14 septembrie 2018 | Articol de: Gabriela Streza, Business Development Director, Valoria
5 important rules to become a good manager

You are now a manager. For the first time, you have several employees reporting to you. You are thrilled to take your career to the next level. But any new responsibility comes with a set of rules that you do not know. In fact, there are several things about a manager’s job that you probably […]

citeste mai mult

Centrarea pe client, mărul discordiei între manageri

13 septembrie 2018 | Articol de: Constantin Măgdălina, Expert, Tendințe și tehnologii emergente
Centrarea pe client marul discordiei intre manageri

Clientul decide, managerii execută – așa pare să arate acum relația comercială. Decidenți în cadrul companiei, managerii se ghidează după feedback-ul clientului. Dezintermedierea pe care internetul și tehnologia au generat-o, dau putere de alegere clienților, iar asimetria de informații care era cândva în avantajul companiilor a devenit nesemnificativă. Deoarece centrarea pe client a companiilor din […]

citeste mai mult

Ingredientul esențial pentru a construi echipe performante

13 septembrie 2018 | Articol de: George Agafiței, Strategy Designer & Innovation Catalyst, Certificate Associate Emergenetics®
Ingredientul esential pentru a construi echipe performante

Fiecare organizație are nevoie de echipe prin care să obțină rezultate în mod predictibil, repetabil, scalabil și a căror generare să aducă un sentiment de împlinire membrilor echipei. Dacă primele trei cerințe (predictibilitate, repetitivitate și scalabilitate) pot fi puse în practică cu ajutorul managerilor, cea de-a treia cerință trece în teritoriul liderilor. Chiar dacă, atât […]

citeste mai mult

Angajatorii români prognozează cel mai puternic climat de angajare din ultimii 10 ani

11 septembrie 2018 |

Previziunea Netă de Angajare din trimestrul IV/2018 este de +19%, cea mai puternică Previziune raportată în România din trim. IV/2008 până în prezent, arată Studiul ManpowerGroup privind Perspectivele Angajării de Forță de Muncă, referitor la intervalul octombrie – decembrie 2018. Perspectivele pentru cei aflați în căutarea unui loc de muncă se îmbunătățesc cu 4, respectiv […]

citeste mai mult

5 reguli pentru a deveni un bun manager

11 septembrie 2018 | Articol de: Gabriela Streza, Business Development Director, Valoria
5 reguli pentru a deveni un bun manager

În sfârșit ai fost promovat manager. Pentru prima dată ai în subordine mai mulți angajați care îți raportează. Ești încântat să te faci remarcat și să-ți duci cariera la nivelul următor. Dar orice responsabilitate nouă vine la pachet cu un set de reguli pe care nu le cunoști. De fapt, există câteva lucruri despre munca […]

citeste mai mult

Millennials transform the B2B purchases, from agriculture to IT

10 septembrie 2018 | Articol de: Elena Badea, Managing Director, Valoria Business Solutions
Millennials transform the B2B purchases, from agriculture to IT

Currently, 50% of the globe population is under 30 years of age. It is the youngest population segment in the history of humanity. According to the World Economic Forum Global Shapers Survey made on more than 30,000 young people aged under 30, from 186 countries, Millennials consider the entrepreneurial ecosystem as the most important factor […]

citeste mai mult

Ajustarea câtorva cuvinte poate face diferența atunci când eşti preocupat de egalitate la birou

9 septembrie 2018 |
Ajustarea catorva cuvinte poate face diferenta atunci cand esti preocupat de egalitate la birou

„Femeile au la fel de mult succes ca bărbații, în roluri de conducere.” / „Angajaţii de etnie muncesc la fel de bine ca ceilalţi.” / „Angajații cu dizabilități sunt la fel de competenți ca angajații fără dizabilități”. Acestea pot suna ca declarații pline de pasiune de la oameni care au grijă de păstrarea egalităţii la […]

citeste mai mult

4 moduri politicoase de a spune cuiva că v-aţi mai întâlnit

8 septembrie 2018 |
4 moduri politicoase de a spune cuiva ca v-ati mai intalnit

Necesitatea de a lămuri pe cineva că te-a întâlnit de fapt înainte, poate fi o experienţă ciudată. Dar, decât să te enervezi și să laşi lucrurile aşa, mai bine ajuţi acea persoană să îşi aducă aminte că vă cunoaşteţi. Acesta ar putea deveni un contact valoros în rețeaua ta și vei pierde acea șansă dacă […]

citeste mai mult

Iată ce trebuie să faci atunci când cineva îţi oferă un feedback cu care nu eşti de acord

7 septembrie 2018 |
Iata ce trebuie sa faci atunci cand cineva iti ofera un feedback cu care nu esti de acord

Nu este niciodată ușor să faci față unei critici constructive, dar cel puțin atunci când feedback-ul este plin de sfaturi preţioase ancorate la realitate, ai avantajul de a ști că vei ieși mai bine din acea experienţă și cu nişte direcţii clare pentru îmbunătățiri. Dar, ce faci atunci când primeşti un feedback negativ pe care […]

citeste mai mult

Steve Jobs a urmat aceste reguli de succes care se aplică oricărei afaceri

7 septembrie 2018 |
Steve Jobs a urmat aceste reguli de succes care se aplica oricarei afaceri

Urmează-ţi pasiunea. „Fă ceea ce-ți place” este mai mult decât o replică pe care Steve Jobs a spus-o în discursul său de la Stanford. Într-o apariție publică alături de Bill Gates, Jobs a explicat rolul pe care pasiunea pe care a avut-o l-a jucat în generarea succesului său. „Oamenii spun că trebuie să ai multă […]

citeste mai mult

Milenialii transformă achizițiile B2B, de la agricultură la IT

6 septembrie 2018 | Articol de: Elena Badea, Managing Director, Valoria Business Solutions
Milenialii transforma achizitiile B2B, de la agricultura la IT - 2

În prezent, 50% din populația globolului are sub 30 de ani. Este cea mai tânăra populație din istoria umanității. Potrivit studiului World Economic Forum Global Shapers Survey, un studiu la care au răspuns peste 30.000 de tineri cu vârstă sub 30 ani din 186 țări, aceștia privesc ecosistemul antreprenorial drept cel mai important factor ce […]

citeste mai mult