Există două tipuri de businessuri: cele în care CEO-ul aproape că se confundă cu brandul de companie și cele despre ai căror fondatori nu știm nimic. Pe cele din urmă entrepreneur le numește ”companii fără chip” și includ nume precum American Airlines, Visa sau Adidas.
La polul opus, se află branduri precum Facebook cu al său Mark Zuckerberg, Virgin reprezentată de Richard Branson sau Salesforce și Marc Benioff. Aceste companii sunt mult mai vizibile în media pentru că oamenii și poveștile pe care le au de spus sunt mult mai atractive pentru public. Cifrele nu ajung niciodată pe coperte.
Deși strategiile de marketing ale ambelor categorii de companii sunt poate foarte similare, implicând comunicare pe canale de tipul outdoor, televiziune sau digital, cele asociate cu personaje par să fie mereu cele câștigătoare, ca urmare a interesului crescut pentru oameni și grație abilității acestora de a transmite povești cu care publicul poate relaționa sau la care poate aspira.
De exemplu, fondatorul Dropbox, Drew Houston nu ratează nici o ocazie de a-și comunica povestea care se află la baza creării serviciului său. ”Stăteam și mă gândeam într-o zi la stickul meu USB pe care l-am lăsat pe biroul de acasă și mi-am dat seama că nu pot lucra fără el. După 15 minute, mi-am dat seama că aș putea să fac ceva și, ca un inginer care se respectă, am început să programez. Nu știam exact ce va ieși pe moment.”
Indiferent de companie, oamenii tind să rețină și să graviteze în jurul unor fondatori care au o poveste autentică despre ce anume i-a determinat să rezolve o problemă. Soluția la problemă se transformă apoi într-o companie profitabilă și povestea acestora se completează și ea pe parcursul businessului. Fondatorii continuă să transmită istoria brandului mereu, adăugând noi și noi file de informații.
Cel mai simplu mod de a crea puntea între brandul personal și compania pe care o conduci este să urmărești brandurile și fondatorii care te-au inspirat și să observi care a fost stilul lor de comunicare. În general, sunt multe locuri comune în care acești antreprenori au ajuns, cel mai des întâlnit fiind scenariul micului David, start-up-ul lor, care s-a luptat cu toate companiile de tip Goliat din industrie. O altă strategie este să înoți contra curentului. Exemplu stau micile companii din alimentație care refuză să se alinieze trendului fast food și lucrează doar cu fermieri autentici și cu produse de cea mai bună calitate.
Cel mai important lucru este să fii capabil să spui o poveste interesantă despre problema pentru care ai soluție și să transmiţi neobosit această poveste către toți cei care vor să te asculte, fie prin interviuri, fie pe canale digitale de diseminare a informației, fie vorbind la conferințe sau alte evenimente. Este o strategie în care vei avea de investit timp și resurse și care, dacă nu ești un vorbitor înnăscut, te va consuma destul de mult, dar beneficiile sunt nemăsurate. De la creșterea awareness-ului, sporirea vânzărilor, atragerea potențialilor angajați care rezonează cu valorile și cu misiunea companiei tale, până la atragerea de parteneriate profitabile și de investiții consistente.
