În colectivul profesional avem de-a face cu multe persoane și personalități, unii pe care îi cunoaștem sau alții care ne sunt mai puțin cunoscuți și cu care nu am interacționa în alte contexte. De aceea, orice lider (și nu numai) este important să fie inclusiv cu toți colegii săi.
Definiția incluziunii vine de la T. Hudson Jordan ca fiind “crearea unui mediu de implicare, respect și conexiune – unde bogăția ideilor, perspectivelor și experiențelor este folosită pentru a crea valoare în business.” Ce poți face pentru a deveni un lider care nu exclude pe nimeni în organizația și în echipa de care aparține?
Recunoaște că favorizezi inconștient anumite persoane și păstrează-ți o atitudine umilă față de acest aspect
Este imposibil să înțelegem toate valorile, credințele, normele și ritualurile care sunt importante pentru cei din jurul nostru, în special la muncă. Dar încearcă să înțelegi înclinația pe care o ai pentru anumite aspecte în lucrul de echipă. Un exemplu de situație delicată este alegerea unor șefi de a promova angajați care nu sunt părinți, presupunând că nu își doresc sau nu pot face față unor noi responsabilități. Problema apare când nu suntem conștienți că acționăm asupra acestor preferințe.
Transformă regulile nescrise în direcții oficiale și comunicate
Orice grup și organizație au norme culturale. Dar dacă nu sunt scrise și sunt tratate ca fiind înțelese, poate fi mai dificil pentru membrii noi (din diferite grupări) să le cunoască și înțeleagă. Acest lucru se poate întâmpla des în echipe internaționale.
Alex era un inginer talentat care urma să primescă o promovare pentru poziția de manager. Șeful său a devenit îngrijorat când a observat ca Alex vorbea din ce in ce mai rar la sedințe, inclusiv cele conduse de el. L-a întrebat dacă totul este în regulă. Alex a împărtășit că “în cultura sa este o lipsă de respect dacă întrerupi pe cineva în mijlocul unei discuții. Vrea ca oamenii să știe că îi respectă, dar câteodată nu știe să se facă auzit.” Acesta este un exemplu care indică importanța de a evita presupunerile și cât de vital este să fie asigurat confortul psihologic tuturor angajaților.
Nu trece cu vederea peste aspectele mici
Când vezi că cineva este nerespectuos sau respinge pe un alt coleg, semnalează situația. Nu căuta vina, ci indică ceea ce observi și sugerează alternative care să includă pe toată lumea. Poate suna în acest fel: “Nu toată lumea sărbătorește Crăciunul, așadar mă întreb ce putem organiza în acest an pentru ca oricine, indiferent de religie, să fie inclus?”
Înțelege avantajele pe care deja le ai
Fiecare rasă, gen, orientare sexuală, identitate culturală, abilitate fizică aduce diferite privilegii și principii. Liderii inclusivi recunosc fiecare particularitate a membrilor din echipă. Așadar, alături de dorința de a fi îngăduitor, este important să fii înțelegător cu angajații care au o altă abordare.
Crede că oamenii sunt creați egali, dar că nu sunt identici
Liderii trebuie să fie capabili să observe și să abordeze situația unei persoane care se simte exclusă sau stigmatizată. Diferențele pot fi recunoscute într-un mod respectuos. Managerii au mai mult succes când încurajează calitățile unice ale fiecărui angajat și ale echipelor. Într-o companie cu o cultură inclusivă și plină de respect pentru orice angajat, oamenii cresc și se simt motivați. Unui părinte i se respectă acest rol și totodată i se recunoaște implicarea în proiecte, aplicându-i-se aceleași standarde precum celorlalți colegi.
