de PH. D. Dr. Geil Browning, Emergenetics International
Dezvoltați-vă partea abstractă a creierului pentru a vă transmite cât mai ușor viziunea și pentru a stimula creativitatea. Iată al patrulea articol dintr-o serie de șapte pe tema puterii comunicării.
Pentru a comunica în mod cât mai eficient cu angajații voștri și pentru a scoate tot ce este mai bun din ei, trebuie să relaționați cu ei în toate modurile în care aceștia gândesc. Am scris deja despre strategii de comunicare care funcționează în cazul oamenilor cu preferințe analitice, structurale și sociale. În articolul de față, al patrulea dintr-o serie de șapte, pe care le-am scris despre cum să comunicați eficient cu echipa voastră diversă, o să mă ocup de comunicarea conceptuală.
În lumea de astăzi, este nevoie de imaginație, inovație și viziune. Foarte mulți experți au numit această perioadă „era conceptuală”, iar eu sunt de acord cu ei. Dacă în era informațională a fost vorba despre date, cunoștințe și creierul stâng, acum, lumea a făcut un pas înainte, spre un spațiu în care conceptele stau la baza tuturor lucrurilor.
Lisa Bodell, fondator și CEO al futurethink, o companie de consultanță în inovație, spune: „Cei mai buni angajați (și lideri) ai viitorului vor excela în rezolvarea creativă a problemelor și în gândirea versatilă – sintetizând lucruri aparent diverse pentru soluții mai bune”.
Pentru unii, gândirea conceptuală este naturală. Aceștia par să posede în mod intuitiv un simț al „big picture”, capacitatea de a procesa gânduri abstracte, o tendință de a gândi pe termen lung și dorința de a experimenta și inventa lucruri noi.
Când l-am intervievat pe Jim Blanchard, fostul CEO al Synovus, o companie de servicii financiare aflată pe locul 1 în lista revistei „Fortune“ a celor mai bune 100 de companii pentru care să lucrezi în America, m-a intrigat profilul lui conceptual natural. Mai fascinant este faptul că el a condus o companie financiară, nu o agenție de publicitate.
Blanchard mi-a spus: „Creativitatea nu este un departament. Este o trăsătură pe care o încurajăm la oricine”. Preferințele lui de gândire în relații, colaborare și idei noi ieșeau la suprafață. Pentru el, a-și comunica preferința personală – și viziunea – însemna să facă puntea între creativitate, gândire conceptuală și angajații lui.
Ca lider, a comunica astfel în mod conceptual reprezintă o ridicare a ștachetei. Foarte mulți lideri cu care am lucrat până acum sunt analitici și structurali. Acest tip de gândire specifică jumătăţii stângi a creierului este, probabil, secretul succesului lor, iar din acest punct de vedere reprezintă un dar. Vestea bună este că fiecare lider are capacitatea să gândească în termeni de „big picture”, conceptual. Trebuie doar să învățați cum să vă ascultați intuiția. Nu analizați imediat gândurile creative și nu le supra-procesați.
Iată cum să dezvoltați această tendință de gândire și să o transmiteți echipei:
* Experimentați noi moduri de a procesa ideile.
* Faceți-vă o prioritate din a aduce toate ideile angajaților în discuție. Asigurați-vă însă că sunt aliniate la viziunea voastră.
* Puneți întrebări provocatoare.
* Folosiți membrii echipei care deja gândesc conceptual și scoateți la lumină tendințele conceptuale ale întregii voastre echipe.
* Testați-vă limitele.
* Dacă aveți o idee sau un proces nou, gândiți-vă ce puteți face pentru a le duce la nivelul superior.
Gândiți pe termen lung.
Unde vreți să fiți în următorii ani? Puteți creiona detaliile și planul pe termen scurt mai târziu.
Creați încredere și dați-vă la o parte.
Dați-le angajaților timp să se acomodeze cu viziunea voastră, creând un nivel de stabilitate, iar odată ce vedeți competență, lăsați-i să se descurce singuri. În era conceptuală, leadershipul înseamnă să vă traduceți viziunea în cuvinte și să vă ajutați angajații să jongleze cu diverse tipuri de gândire.
