Majoritatea managerilor înțeleg foarte bine că tehnologia digitală acum se regăsește în toate funcțiunile unui business, dar în același timp pot cădea pradă unor mituri care s-au propagat în timp.
Primul dintre acestea spune că: businessul lor va muri fără o strategie de digital. Acest mit este de obicei însoțit de tot felul de povești înspăimântătoare despre companii care au eșuat pentru că un ignorat mediul în care se dezvoltă și nu și-au pus la punct un departament solid de marketing digital, scrie HBR. Dar tehnologia nu trebuie privită neapărat strategic, ci din perspectiva necesității sale, la fel cum privim nevoia de curent electric, de abonamente telefonice sau dispozitive care ne ușurează munca. Mediul digital ne oferă instrumente puternice care trebuie să se alăture setului general de unelte destinate funcționării unei afaceri, dar nu trebuie să le înlocuiască neapărat pe cele tradiționale.
Citește și: Deloitte: Realitatea virtuală va genera primul miliard de dolari în 2016
Pentru că este aproape imposibil să faci presupuneri cu privire la momentul exact al unei noi explozii tech și direcția clară a acestora, o strategie bazată exclusiv pe digital este riscantă și adesea motivul pentru care nenumărate companii eșuează lamentabil. Cheia succesului este o strategie de business impecabilă, bazată pe utilizarea întregului instrumentar de marketing, care include și unelte digitale.
Al doilea mit de care se lovesc managerii este că trebuie să se transforme cu toții în experți digitali. Problema se naște aici din preconcepția că fiecare unitate organizațională sau individ trebuie să devină autosuficient în ceea ce privește tehnologiile digitale. Managerii care se pierd în această teorie pun la punct departamente IT complexe, cu o arhitectură digitală monstruoasă, iar apoi sunt surprinși în momentul în care se lovesc de probleme de integrare, de securitate, de confidențialitate a datelor clienților sau probleme legislative.
