World Credit Congress & Exhibition este un eveniment care își propune să ofere soluții pentru conflictul etern dintre vânzări și credit și să arunce o privire de ansamblu asupra modului în care noua realitate economică afectează managementul creditului.
Noua realitate economică mondială impune redefinirea unor concepte-cheie în ceea ce privește creditul și stabilirea unei înțelegeri comune a conflictului etern dintre credit și vânzări. Luis Eduardo Pérez Mata, CEO și Partener ICM Consultoria Capacitación Integral și Președinte al comitetului de organizare (care se desfășoară la București, între 8 și 10 iunie 2016), consideră că noua realitate economică mondială impune privirea acestui conflict într-o nouă dimensiune.
,,În cadrul unei companii, vânzările sunt considerate sursa veniturilor și principalul motor al existenței companiei respective. Pe de altă parte, creditul este privit de către companii ca un centru de cost și veriga cea mai slabă în relația cu consumatorul, din perspectiva soluției de ultimă instanță – colectarea – simplu spus – forțarea plății’’, consideră Luis Eduardo Pérez Mata. ,,În termeni și mai simpli, vânzările sunt privite ca operațiuni generatoare de venituri, iar creditul este perceput ca generator de costuri’’.
Conflictul dintre vânzări și credite mai poate fi sumarizat și prin alte câteva percepții:
- vânzările sunt considerate o zon[ de dezvoltare a afacerilor, fiind orientate către client,
- în timp ce creditul este privit ca o zonă de management al riscului;
- vânzătorii motivează deseori diminuarea capacității lor de a genera mai multe venituri, prin ,,viziunea limitată a creditului’’;
- cei care se ocupă de credit susțin că vânzările ignoră un concept de bază: vânzarea nu este finalizată până când sumele nu sunt efectiv încasate, iar vânzătorii se gândesc doar la comisionul lor și nu întotdeauna la ceea ce este mai bine pentru companie.
Concret, vânzările măsoară amplificarea activității economice pe care o pot înregistra companiile (generarea de ,,business nou’’), în timp ce creditul se concentrează pe sumele pe care entitățile economice le pot recupera.
Președintele comitetului de organizare World Credit Congress & Exhibition susține că ,,pentru a face lumină între cele două viziuni este necesară identificarea originii acestei confruntări eterne dintre credit și vânzări ca pas esențial pentru redefinirea conceptelor pe care le acceptăm despre credit’’. ,,Totul începe atunci când clienții vor să cumpere, pe baza unor plăți viitoare’’, mai arată Pérez Mata, speaker la World Credit Congress & Exhibition (București, JW Marriott Hotel, 8-10 iunie 2016,). Mai multe detalii despre Congres sunt disponibile aici.
