În fiecare an apar tehnologii noi care se dovedesc folositoare în viața de zi cu zi, iar companiile au grijă să le implementeze pentru a mări eficacitatea și productivitatea – cloud computing, conferințele video, conectivitate WIFI, BYOD (bring your own device) precum și altele. A fi în pas cu tehnologia este foarte important pentru orice business dar trebuie să te asiguri că angajații tăi fac față tuturor schimbărilor, altfel echipa nu va fi complet funcțională.
Asigură-te că echipele IT înțeleg țelurile companiei
Primul pas în a integra o tehnologie nouă în business-ul tău este ca echipa de IT care se ocupă de implementare să fie conștientă de țelurile și obiectivele companiei astfel încât să asigure suport corespunzător. De asemenea, trebuie să colaboreze cu șefii departamentelor pentru a se asigura că tehnologia este aliniată la cerințele de business înainte de a face soluția publică membrilor echipelor. Orice obstacol întâmpinat de un membru al echipei în timp ce utilizează soluția poate să îl întoarcă împotriva tehnologiei respective, astfel că este bine să se testeze înainte pentru a elimina astfel de impedimente.
Încurajează educația
Un training adecvat este crucial pentru a îți ajuta angajații să integreze noua soluție la locul de muncă, întrucât unii oameni nu au îndemânare cu tehnologia și se pot simți intimidați. Scopul tău este să îi ajuți să lucreze mai ușor și eficient, nu să devină o povară pentru ei.
Ascultă-le părerile
Pentru ca angajații tăi să fie deschiși la tehnologii noi, trebuie să creezi un mediu de lucru orientat spre dezvoltare și învățare. Ei n-ar trebui să ezite să vorbească despre problemele care apar și despre ideile pe care le au. Poți să dedici timp pentru activități precum traininguri, discuții săptămânale, seminarii și altele.
Crează o cultură bazată pe progres
Experiența utilizatorului cu o soluție este unul dintre aspectele primare care fac integrarea tehnologiilor un succes sau nu. Oamenii de obicei se orientează spre lucruri ușor de manevrat și folosit, așa că și procesul de învățare despre o tehnologie trebuie să fie ușor și interesant, evidențiind cum îi va ajuta pe ei să își îndeplinească task-urile mai ușor. De exemplu WIFI-ul promovează mobilitatea, în loc de înrădăcinarea într-un loc cu cablu de net.
Documentează rezultatele și ajustează
Măsoară rezultatele oferite de soluții, rata de recuperare a investiției, impactul asupra utilizatorilor și așa mai departe. Astfel de metrici te pot ajuta să identifici probleme, stagnări și să faci tehnologiile mai eficiente pentru tine. Poți să inviți chiar și angajații să vină cu idei noi de utilizare a tehnologiei și atunci când faci o implementare ar trebui să ții cont și de posibilitatea de avansare la următorul nivel.
