Raiffeisen Bank a ajutat în perioada 16 martie-16 aprilie peste 1000 de clienţi IMM, care au întâmpinat greutăţi semnificative în contextul pandemiei COVID-19, potrivit unui comunicat de presă al băncii.
Raiffeisen Bank menţionează că urmăreşte atent în această perioadă să-şi adapteze produsele, serviciile şi consultanţa la perioada absolut unică cauzata de efectele pandemiei Covid-19 şi de starea de urgenţă. Cele mai importante schimbări sunt accelerarea procesului de digitalizare şi adaptarea rapidă la situaţiile diverse prin care trec clienţii.
„Oferim soluţii dezvoltate intern, pe baza dialogului permanent cu firmele din portofoliu, dar şi adaptate la noutăţile legislative’ a spus Raluca Nicolescu, director Aria IMM la Raiffeisen Bank.
Astfel, Raiffeisen Bank a ajutat în ultima lună, 16 martie-16 aprilie, peste 1000 de clienţi IMM, care au întâmpinat greutăţi semnificative în contextul pandemiei COVID 19. Măsurile luate pentru clienţi sunt amânarea ratelor la credite şi prelungirea pe o perioada de la 3 la 12 luni a liniilor de credit scadente în perioada imediat următoare.
Totodată, banca a simplificat, în timp record, fluxurile interne şi documentaţia necesară, astfel încât aceste modificări să poată fi implementate cu un minim de efort din partea clientului, iar o parte dintre clienţi să beneficieze de prelungiri ale perioadei, fără să fie necesar să se deplaseze la bancă.
