Orice antreprenor, manager general sau om de marketing își dorește să știe care sunt opiniile și dorințele clienților, pentru a-și calibra business-ul. În secolul vitezei și al internetului, hârtia și pixul au devenit istorie că mijloc de sondare a opiniei. Modul în care angajații își fac treabă, atitudinea lor față de clienți, cât de diversificată […]

citeste mai mult