Românii sunt consecvenţi în opţiunile de consum şi rămân fideli, în fiecare an, mărcilor care reuşesc să le câştige încrederea, indiferent de schimbările care se produc pe piaţă.
Aceasta este una dintre concluziile studiului Trusted Brands 2015, realizat de Reader’s Digest în şapte ţări europene, printre care şi România. Prin acest studiu, respondenţii îşi nominalizează mărcile preferate, în funcţie de „Calitate”, „Valoare excelentă”, „Imagine puternică”, „Înţelegerea nevoilor clienţilor” şi „Responsabilitate socială”.
Citeşte şi Deteriorarea reputației și a brandului, principalele riscuri la care sunt expuse companiile
Astfel, după ce, în ultimii ani, studiul a consemnat revenirea în forţă a brandurilor româneşti, 2015 aduce confirmarea faptului că încrederea românilor în acestea se menţine constantă. În acest an, 17 categorii au ca lideri mărci autohtone. La majoritatea categoriilor, românii nominalizează aceleaşi branduri an de an, unele păstrându-se în topul clasamentului chiar şi timp de un deceniu.
Câștigători Trusted Brands România 2015:
Categorii europene:
– Automobile: Volkswagen
– Electrocasnice: Bosch
– Computere personale: HP
– Telefonie mobilă: Samsung
– Operatori telefonie mobilă: Orange
– Camere foto: Nikon
– Agenții de turism: Paralela 45
– Bănci: Banca Transilvania
– Carduri de credit: Visa
– Companii de asigurări: Allianz Țiriac
– Furnizori servicii internet: RCS & RDS
– Benzinării: Petrom
– Vitamine: Eurovita
– Remedii împotrivă răcelii și gripei: Nurofen
– Analgezice: Algocalmin
– Produse de îngrijire a părului: Nivea
– Produse de îngrijire a pielii: Nivea
– Produse de machiaj: Avon
– Detergenți: Ariel
– Cereale pentru micul dejun: Nestlé
Citeşte şi STUDIU. 34% dintre consumatori urmăresc brand-urile în social media
Categorii locale:
– Produse de panificație: Vel Pitar
– Produse lactate: Napolact
– Produse din carne: Cris-Tim
– Ulei de gătit: Untdelemn de la Bunica
– Condimente: Fuchs
– Ape minerale: Borsec
– Hrană pentru animale: Pedigree
– Clinici private: Medlife
– Cafea: Jacobs
– Pastă de dinți: Colgate
– Farmacii: Catena
– Retailer electrocasnice: Altex
– Săpun: Dove
– Deodorant: Nivea
– Centre comerciale: Kaufland
– Cotidiene: Adevărul
– Stații radio: Europa FM
– Stații TV: Pro TV
Studiul a fost realizat în perioada septembrie – noiembrie 2014, iar respondenții au fost selectați din bază de date de clienți activi ai Reader’s Digest din țările participante: Austria, Elveția, Finlanda, Germania, Portugalia, România și Rusia. În perioada menționată, în Europa s-au trimis 285.396 de chestionare cu întrebări deschise, dintre care 50.000 în România. Selectarea eșantionului consultat a fost efectuată astfel încât să reflecte profilul populației din fiecare țara. Din România au fost analizate 1.986 de chestionare completate. Procesarea datelor și a rezultatelor a fost operată de către compania britanică Wyman Dillon Ltd..
Studiul integral poate fi vizualizat și descărcat AICI.
(Foto: yisris/www.flickr.com)
