Un studiu recent a arătat că viteza de reacție a unui lider influențează modul în care este percepută, în companie, eficiența acestuia.
Harvard Business Review a publicat, recent, rezultatele parțiale ale unui studiu despre impactul pe care îl are, în colectivul de lucru, viteza de reacție a unui lider. Astfel, 95% dintre respondenți au susținut că, atunci când acționează atât potrivit, cât și rapid, colectivul de muncă îi apreciază ca fiind eficienți; 3% au spus că sunt considerați eficienți atunci când iau deciziile potrivite, nu neapărat când sunt rapizi; iar 2% au declarat că viteza de reacție este mai importantă decât decizia pe care o iau.
Cum a fost realizat studiul
HBR a creat un chestionar, care poate fi accesat AICI, și care a fost completat, până la momentul publicării acestui articol, de 5.711 lideri.
Pentru a determina legătura dintre viteza de reacție și modul în care este percepută eficiența unui lider, HBR a gândit un ”indice de viteză”, care a măsurat viteza de reacție în trei moduri: cât de bine se descurcă liderii în identificarea timpurie a problemelor sau tendințelor, cât de prompt răspund aceștia la probleme și cât de rapid pot face modificările necesare.
Explicațiile eficienței
Potrivit studiului, liderii de succes sunt considerați eficienți pentru că oamenii alături de care lucrează au încredere în abilitățile lor de decizie. ”Fără încredere, colectivul nu se poate mobiliza. Și nu e niciun mister despre cum se construiește încrederea: liderii experimentați o câștigă printr-o serie de decizii înțelepte, care sunt aprobate și de colegi. Dacă sunteți la conducerea business-ul de puțin timp și colegii nu vă cunosc destul de bine încât să se încreadă în deciziile voastre, trebuie să vă construiți încrederea prin explicarea analizei pe care o faceți atunci când luați o hotărâre”, scriu cei de la HBR.
Citeşte şi Succesul este 99% eșec…
De asemenea, o altă explicație pentru eficiența liderilor de succes este aceea că își exprimă clar viziunea și strategia de acțiune. În acest fel, colegii pot vedea contextul în care se ia decizia și pot înțelege mai bine ce au de făcut.
Totodată, sunt curajoși, pentru că a acționa rapid presupune, de cele mai multe ori, riscuri, iar cel mai întâlnit dintre ele este acela de a-și creea o imagine nefavorabilă. E nevoie de mult curaj să acționați rapid și să le cereți celorlalți să țină pasul cu voi.
O altă explicație este faptul că liderii de succes au cunoștințe solide despre domeniul în care activează, fapt care determină rapiditatea și înțelepciunea cu care iau deciziile.
Nu în ultimul rând, liderii de succes stabilesc țințe înalte și greu de atins. Motivul ar fi acela că obiectivele mai mari implică viteză mai mare de lucru.
(Foto: Vic/www.flickr.com)
