Smartphone-urile ne-au acaparat deja viața. Cu 20 de ani în urmă utilizam telefonul strict pentru serviciul de voce, astăzi tot universul nostru se ascunde în el. De la date bancare, la contacte, la aplicații office la aplicații de monitorizare a stării sănătății și multe altele, totul se află în telefon. Pentru businessuri, trecerea spre mobile înseamnă redefinirea comunicării, a modului de lucru și a modului în care facem business.
Tehnologia mobilă a născut noi modalități de a menține legătura cu angajații, a crescut productivitatea și a redus costurile operaționale. Companiile acum sunt mai puțin îngrijorate de cum se pot menține în siguranță și mai mai preocupate de modurile în care pot folosi toată tehnologia pe care o au la dispoziție pentru a-și crește vânzările.
Dacă încă nu sunteți convinși totuși că a muta anumite activități în zona mobile este o soluție bună, iată câteva argumente:
1. Angajați conectați permanent
În multe businessuri în ultimii câțiva ani, conceptul de ”employee engagement” a devenit un subiect aprins de discuție. O mai bună înțelegere a nevoilor acestora și a comportamentelor lor este vitală. Generația care acum compune cea mai mare parte a forței de muncă este generația Millennial, un grup social permanent conectat la tehnologie. Lăsați-i să comunice cum vor ei și să vă învețe care sunt cele mai eficiente modalități de lucru pentru ei.
2. Productivitate ridicată
A avea acces la informație într-o secundă ajută la creșterea productivității și menținerea businessului competitiv. Angajații nu mai așteaptă după documente, telefoane sau informări oficiale. Totul poate fi gestionat prin e-mail, de pe telefon oriunde, oricând.
Flexibilitatea pe care o permite telefonul mobil menține angajații conectați cu munca lor mai mult decât alte generații. Un răspuns rapid din partea angajatului înseamnă un răspuns rapid trimis către clientul final și o problemă soluționată în cel mai scurt timp.
3. Dezvoltare de aplicații la preț redus
Companiile mici nu sunt constrânse de nevoia de giganți precum Microsoft pentru a furniza clienților lor o aplicație relevantă pentru ei . Acum se pot construi aplicații personalizate pentru orice afacere la prețuri accesibile cu ajutorul unor instrumente predefinite. Un antreprenor poate să construiască un app fără cunștințe de programare și are și avantajul de a scala produsul dacă se dovedește a fi profitabil.
4. Învățare continuă
Unul dintre domeniile în care companiile încă nu s-au dezvoltat suficient este educarea angajaților. De multe ori un angajat renunță la un loc de muncă pentru că nu îi oferă susținere în dezvoltarea sa ca specialist și ca persoană. Aplicațiile educaționale mobile sunt o soluție pentru a permite angajaților nu doar să învețe, ci să o facă în ritmul și stilul propriu. O companie poate achiziționa cursuri de pe platforme de e-learning precum Udemy sau Coursera și le poate pune la dispoziția angajaților săi la orice oră.
5. Angajați remote
Tendința globală este ca din ce în ce mai mulți angajatori să ofere echipelor lor posibilitatea de a lucra din hub-uri sau de acasă și de a-și stabili singuri programul. Tehnologia mobilă le permite să fie în permanență în alertă și să poată comunica imediat cu oricine din sediu sau cu alți colegi aflați pe alte meridiane. O companie care se preocupă de confortul angajaților este o companie care își va fideliza oamenii foarte ușor.
