Serviciu de curierat dedicat comerțului online de fashion din București

[Case Study] Repoziționarea unui brand internațional - C&A

Coleto, parte a unui grup internațional de curierat care operează în mai multe țări europene încă din 1993, activează și pe piața românească și anunță un parteneriat important cu FashionUP, unul dintre marii retaileri online de FashionUP. Compania Coleto plănuiește să ofere românilor servicii de curierat accesibile, unice și personalizate prin rețeaua sa de puncte de lucru cu acces ușor.

Coleto funcționează ca o cooperativă unică între companii logistice și de curierat din România, în scopul creării unei rețele unitare care deservește comerțul online în București. Invitația la colaborare este deschisă oricăror alte companii de logistică și curierat care ar dori să se alăture și să faciliteze livrarea rapidă și sigură a produselor comandate online către clienți.

În acest sens, din ianuarie 2017, Coleto începe un parteneriat cu retailerul online FashionUP. Clienții magazinului au astfel oportunitatea de le fi livrate hainele și accesoriile comandate online către cel mai apropiat punct de lucru Coleto.

De acolo îl pot ridica oricând le este convenabil, fără a-și mai planifica programul în funcție de vizita curierului și fără a plăti taxe suplimentare de depozitare. Mai mult, Coleto oferă opțiunea de a returna o parte din comandă, păstrând doar produsele dorite, dacă nu le mai dorește pe toate sau vrea să comande ulterior altele online.

Punctele de lucru Coleto sunt proiectate în așa fel încât fiecare client beneficiază de confort maxim atunci când își ridică pachetele sau coletele comandate sau chiar probează produsele pe care le-a comandat online. Aceste puncte de lucru includ o zonă de așteptare mobilată cu canapele și scaune și cabine de probă exact ca într-un magazin adevărat.

Prin rețeaua Coleto, clienții FashionUP au următoarele beneficii:

  • Prețuri promoționale la livrările către și din birourile Coleto;
  • Servicii de revizie, testare și selecție a produselor – în toate punctele de lucru Coleto există cabine de probă;
  • Livrare imediat a doua zi – inclusiv în cele mai aglomerate zile, precum Black Friday, Valentine’s Day, 1 martie sau alte perioade cu reduceri și cerere mari;
  • Opțiuni de plată atât cash, cât și prin card;
  • „Găzduire“ gratuită a coletului în punctele de lucru Coleto până la 7 zile lucrătoare;
  • Livrări către Bulgaria și Grecia la aceleași standarde înalte de calitate.

Citeşte şi Suzan Claesen (CrowdyHouse): Stores should learn to offer the client an experience, not just products

  •  
  •  
  •  
  •  
  •