Tehnologie care să rezolve securitatea plăților
Securitatea plăților mobile continuă să fie principala preocupare a respondenților, cu o rată de răspuns de 53% privitoare la discuţiile despre hackeri și scheme de phishing. Tonalitatea pozitivă cu privire la securitatea plăţilor mobile a fost considerabil mai redusă faţă de cea scoasă la iveală în studiile din cei doi ani anteriori, care indicau o rată de 54% vs 94% în 2015, respectiv 91% în 2014.
În privinţa discuţiilor centrate pe soluțiile tehnologice emergente pentru a face plățile mai sigure, s-a constatat că aproape jumătate dintre consumatori (43%) și-au exprimat interesul în biometrie și alte forme de autentificare pentru reducerea fraudei și a depăşi etapa parolelor tradiţionale.
Noile tehnologii de recunoaștere facială, cât și cele de amprentare şi autentificare prin atingere au reprezentat peste jumătate dintre conversațiile pe tema biometriei/certificării (51%). Discuțiile referitoare la recunoașterea facială s-au concentrat asupra aplicaţiei Verificarea Mobilă a Identității Mastercard, serviciul de plăți fără cash al corporaţiei NEC, aplicaţia “Mâini Libere” de la Google și brevetul Snapchat pentru a încorpora o platformă de plăți cu servicii în timp real. În ciuda sentimentului negativ din jurul securității plăților, discuțiile din social media legate de aceste tehnologii de biometrie și autentificare au fost covârșitor de favorabile.
Citeşte şi Tendințele anului 2017 în digitalizare
