Roadshow-ul Business Evolution – Strategy. Tactics. Transformation organizat de către Doingbusiness.ro a ajuns la cea de-a doua ediție a toamnei, care se va desfășura la Craiova, pe 31 octombrie 2019, la Hotel Ramada Plaza, între orele 9 și 13. La conferință sunt invitați să participe antreprenori și manageri din departamente-cheie ale companiilor – IT, vânzări, […]
citeste mai mult
Printre cursurile dedicate Customer Service, unul se numește „Gestionarea clienților dificili”. Or, dacă există cursuri pentru gestionarea clienților dificili, cu siguranță înseamnă că cineva chiar crede că există și clienți dificili. Mai întâi, să clarificăm ce este un client dificil Clientul dificil este un om care are o problemă reală generată de către un furnizor […]
citeste mai mult