Tag: emoţional

Convingerile care ne țin viața în lanțuri

8 octombrie 2020 | Articol de: Elena Badea, Managing Partner, Valoria Business Solutions
Toate convingerile sunt puternic codate emotional

Am cunoscut puțini oameni liberi și extrem de mulți oameni înlănțuiți de propriile convingeri. Ca să înțelegi la ce mă refer, vreau să îți povestesc despre David. L-am cunoscut acum 12 ani când era student la o facultate centrată pe antreprenoriat. A trimis un CV pentru programul nostru de internship. La interviul telefonic, am remarcat că […]

citeste mai mult

Roxana Epure, Managing Partner, Ciel România: „Acum, bătălia în comunicarea cu clientul se dă la nivel emoţional”

30 septembrie 2020 | Articol de: Rodica Nicolae, redactor-șef și owner Manager Express
Pentru a-ti loializa clientii trebuie sa vii tot timpul cu ceva nou, atat tehnic, in cazul nostru la nivel de softuri, cat si emotional.

Clienții nu mai vor doar produse sau servicii de calitate. Vor soluții la problemele lor. Iar pentru a le putea oferi soluții, trebuie să-i înțelegi, să comunici mult cu ei, să fii empatic și să le fii mereu aproape. Despre cum se gestionează relația cu clienții în compania pe care o conduce, despre cum se […]

citeste mai mult

Ce factori vă influenţează emoţional?

2 octombrie 2012 | Articol de: PhD. Dr. Geil Browning, Emergenetics International
Ce factori vă influenţează emoţional?

Să fim realiști: avem de-a face cu mult stres zilnic. La birou sau în viaţa personală, într-o poziţie de conducere sau într-una de subordonare, stresul este omniprezent. Cu toate acestea, este interesant că, de fapt, rolurile noastre, responsabilităţile noastre, poziţia socială contribuie puţin la acest stres. Adesea, totul se reduce la faptul că fiecare individ […]

citeste mai mult