Tag: procese de business

8 din 10 firme mici și mijlocii vor să facă trecerea la procese fără hârtie, anul acesta

9 noiembrie 2016 |
Cum să faci angajări pentru departamentul de suport clienți?

Conform unui studiu Xerox, peste 80% din firmele mici și mijlocii (IMM-uri) vor să elimine hârtia din procese precum facturarea, rapoartele financiare, formularele de resurse umane și juridice, totul pentru a se ocupa de alte procese de business. Studiul a inclus peste 1.000 de companii din Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Franța și Germania […]

citeste mai mult

Managementul proceselor de afaceri – De unde începem?

18 mai 2016 |
time management

În condițiile unor piețe globalizate, organizațiile de astăzi trebuie sa-și asigure abilitatea de a concura cu succes pe mai multe fronturi: eficiență operațională, satisfacție înaltă a clientului, produse și servicii inovative. Acest succes pornește de la procese optimizate care înseamnă costuri reduse, calitate ridicată, venituri mai mari, angajați motivați și clienți mulțumiți. W. Edwards Demming […]

citeste mai mult

Studiu Xerox – până în 2018, mai puțin de 10% din procesele de business vor fi pe hârtie

21 martie 2016 |
Studiu Xerox - până în 2018, mai puțin de 10% din procesele de business vor fi pe hârtie

Un studiu Xerox, care a inclus 600 de experți IT din companii mari din Europa de Vest și America de Nord, arată că digitalizarea companiilor este inevitabilă, dar, în prezent, există mai multe discuții decât acțiuni concrete în această privință. Conform raportului “Digitalizarea la locul de muncă”, trecerea de la hârtie la procese digitale depinde […]

citeste mai mult