”Inovația” este unul dintre acele cuvinte pe care le înțelegem la modul abstract sau în retrospectivă, dar pe care îl considerăm greu de aplicat în viața de zi cu zi a companiei.
Săptămâna trecută, Sir Ken Robinson a ținut un discurs video la MarketingProfs, cu privire la natura inovării în cadrul organizațiilor. Sir Ken este recunoscut pe plan international pentru discursurile și cărțile sale despre creativitate și inovație în afaceri și educație.
Din discursul său, am cules câteva idei reprezentative, care ilustrează necesitatea inovării în companii, dar și modul în care aceasta poate fi realizată:
1. Inovarea trebuie să devină un obicei al companiei. Ea trebuie să fie sistematică și deliberată, pentru că este un obicei, nu o artă sau un dar de la natură. De asemenea, inovarea se hrănește cu ea însăși și astfel generează un efect de multiplicare.
2. Inovarea presupune folosirea unor intrumente și tehnologii, care pot ajuta la canalizarea creativității în moduri neșteptate.
3. Companiile sunt organisme vii; dacă nu evoluează, nu supraviețuiesc. De aceea, trebuie să țină pasul cu evoluția tehnologiei, pentru că aceasta dictează, de cele mai multe, preferințele clienților.
4. Pe lângă tehnologie, un alt factor major de care companiile ar trebui să țină seamă este cel demografic, deoarece populația globului este în permanentă creștere și schimbare. Viitorii clienți s-ar putea naște chiar astăzi, iar ei nu vor moșteni, cel mai probabil, preferințele părinților.
5. Creativitatea este un mit, deoarece ”a fi creativ” nu este echivalentul lui ”a fi artist”. Un lider creativ sau un manager de vânzări creativ este cel care găsește noi metode de a îndeplini sarcini. Iată de ce, o companie ar trebui să le permită angajaților să-și exprime ideile cu privire la felul cum văd rezolvate task-urile.
6. Creativitatea este un proces, nu un eveniment. În acest sens, companiile ar trebui să-și încurajeze angajații să vină cu idei, pe care să le supună analizei, în loc să le spună ”nu” sau ”dar”. Liderii nu sunt obligați să vină cu cele mai bune idei, dar trebuie să le permită celorlalți să poată contribui cu propria creativitate.
(Foto: Global Education Forum/Flickr)
