Situațiile delicate nu sunt o noutate. Comunicarea de criză este o specializare pe care doar cei foarte abili o stăpânesc, iar unele domenii sunt mai dificile decât altele, dar cu siguranță toate ar trebui să pună foarte mult accent pe nevoia unui astfel de om în departamentul lor de marketing și PR. Sectorul tehnologic nu face nici el excepție de la cele de mai sus, dar de-a lungul timpului acesta s-a confruntat cu câteva situații la care publicul nu a reacționat foarte pozitiv vis-a-vis de brandurile implicate în ele, scrie cio.com.
Să aflăm despre 10 dintre dezastrele de marketing și PR din industria tech.
1. Elefantul electrocutat
În anul 1903, în încercarea de a demonstra faptul că dintre curentul direct și cel alternativ, cel de-al doilea este mai periculos pentru omenire, Thomas Edison a electrocutat un elefant la Coney Island.
2. Bombele Convar Deutschland
Împreună cu un bilet pe care scria ”Timpul se scurge repede”, Convar Deutschland a trimis pachete promoționale învelite într-un ambalaj cu o bombă pe el către 40 de businessuri, redacții media și chiar și câteva ambasade în anul 2012. Inutil de menționat că a fost chemată poliția, iar compania a fost luată la întrebări.
3. Nu toată lumea este fan U2
Ca parte din strategia de promovare a noului iPhone 6, Apple a inserat, gratuit în librăria de iTunes a fiecărui posesor de Apple, un album U2, ”Songs of Innocence”. Niciun specialist de marketing nu a reușit să elucideze motivele pentru care U2 ar fi crezut că a da un album complet gratuit ar avea un impact asupra vânzărilor sale sau de ce a crezut Apple că invadând spațiul privat al unor oameni care nu au cerut muzica în regim gratuit, cu atât mai puțin albumul ”Songs of Innocence”, va câștiga mai mulți adepți.
