- Alegeți o companie de hosting de încredere
- Alegeți tipul de platformă în conformitate cu nevoile voastre – WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, toate sunt opțiuni valide, dar trebuie să vedeți care este cel mai bun CMS (content management system) pentru businessul vostru.
- Investiți în design și dezvoltare. Nu vă aruncați la cea mai ieftină firmă de web development și, dacă nu aveți cunoștințe solide în domeniu, nu vă dezvoltați singuri site-ul.
- Testați, testați și iar testați. Nu lansați un produs înainte de a-l supune tuturor testelor posibile pentru a nu risca o lansare care să vă aducă daune de imagine și care să îi facă pe utilizatori să fie dezamăgiți de voi.
2. Conținutul contează
Ceea ce menține și crește un business online este conținutul de calitate. Fie că vinzi un produs fizic, servicii sau consultanță, conținutul este cel ce va aduce oamenii către tine. Cheia constă în elaborarea unei strategii de content care să îți asigure o creștere constantă și sănătoasă. Cel mai probabil, strategia ta va avea trei direcții de lucru – elaboararea de conținut specific, constant, promovarea cu ajutorul advertisingului și a conținutului sponsorizat și monitorizarea traficului organic versus cel plătit.
Citește și: Cum ating succesul businessurile e-commerce și cât costă un magazin online ”la cheie”
3. Fără Social Media nu existați
Când vă gândiți ce anume face o mașină să meargă, primul răspuns este: combustibilul. Chiar dacă pe lângă acest combustibil aveți nevoie de o cheie de pornire, un motor, pedala de ambreiaj, etc, elementul fără de care nu vă puteți deplasa nici un centimetru este combustibilul, iar în cazul unui business online, social media este echivalentul benzinei de care aveți nevoie. Vânzările online sunt conduse de popularitatea obținută prin word-of-mouth care, în contextul anului 2016 se traduce prin vizibilitate și engagement.
4. A înțelege criteriile de performanță
Una dintre principalele probleme ale unui proprietar de business online este că nu are mereu capacitatea de a înțelege dacă businessul lui performează sau nu și dacă nu, cum identifică aceste probleme. Pentru a evita aceste probleme, ai nevoie de o strategie bine pusă la punct în care să cuprinzi și etapele de identificare și analizare a KPI-urilor.
De exemplu, KPI-urile pentru un shop online sunt, în general, numărul de vânzări pe săptămână sau pe lunp, rata de abandon a coșului de cumpărături, rata de conversie, clienți noi versus clienți fideli, apelurile către customer service etc.
