Intermedicas, Sanador, Spitalul Monza, Centrul Medical Medsana, Centrul Medical Academica și Metropolitan Hospital lansează un nou produs pe piața serviciilor medicale private, pachetele de concierge medicine cu acces la mai mulți operatori.
Concierge medicine reprezintă o abordare modernă a relației medic – pacient, prin care un consultant medical acompaniază pacientul în soluționarea problemei medicale. Prin această nouă abordare, piața serviciilor medicale trece la un nivel superior, oferind pacienților eficiență și siguranță.
Deși există aproximativ un milion de beneficiari ai unor pachete de beneficii medicale, rafinarea serviciilor a crescut doar la nivel operațional, iar nivelul de personalizare și disponibilitate a scăzut. Totodată, nevoile clienților sunt din ce în ce mai complexe. În acest context, pentru prima dată în România, cinci furnizori medicali de elită au lansat împreună un proiect inovator în domeniul beneficiilor medicale.
„După 13 ani de experiență în piața serviciilor medicale văd cum produsele existente în prezent nu mai răspund promisiunii de servicii medicale de elită. Deși infrastructura medicală s-a dezvoltat, beneficiile medicale nu au avut același avans din punctul de vedere al asistenței personalizate. Sub imperiul eficienței, căutarea soluției optime, atât pentru angajator cât și pentru angajat, s-a pierdut pe drum. De aceea, cred că este nevoie de o reinventare a sistemului actual, care să aibă în centru soluții optim personalizate. Într-o lume în care abonamentele și asigurările medicale au devenit «commodity», în care directorii de HR caută în permanență soluții noi, în contextul nou al deductibilității, este clar momentul unei soluții medicale personalizate prin concierge medicine”, spune Ana-Maria Marian, CEO Intermedicas.
Experiența pe care Intermedicas o are în second opinion permite abordarea personalizată a cazurilor medicale și accesul la elite medicale, având un rol de integrator pentru ceilalți patru furnizori de servicii.
„Întotdeauna am crezut în pachetele de servicii medicale cu acces la mai mulți furnizori, dar cu acces nelimitat și prioritar. Totodată, cred că este nevoie pe piață de un serviciu medical rapid și orientat către nevoile clienților, diferit de oferta care există în prezent chiar și la operatorii mari, ofertă care, uneori, pune abonații în situația de a aștepta mai mult pentru o programare”, spune Florin Andronescu, board director al Sanador.
„Proiectul acesta reprezintă o reală oportunitate pentru pacienții din România. Odată cu lansarea acestui produs, clienții pot beneficia de o gamă largă de servicii medicale specializate, în cadrul unor centre de renume. Echipele medicale, cât și partenerii de încredere pe care îi regăsim în acest proiect, reprezintă avantaje considerabile pentru pacienți”, a declarat Luca Militello, directorul general al Spitalului Monza.
„Salutăm și susținem această sinergie între operatorii privați de servicii medicale de top prin care companiile au o alternativă la abonamente, cu beneficii reale pentru angajați. Astfel, pacienții au acces la o rețea de centre medicale recunoscute în piață pentru calitatea și varietatea serviciilor oferite”, spune Vassilis Chaniotis, directorul general al Centrelor Medicale Medsana.
„Ne dorim ca prin acest serviciu să răspundem nevoilor cât mai multor pacienți care caută servicii medicale moderne, rapide, eficiente și cu efecte imediate”, spune Andrei Gagea, director executiv al Centrului Medical Academica.
„Piața beneficiilor medicale a evoluat accelerat în ultimii ani, în același ritm cu așteptările oamenilor. Oferta actuală este percepută mai degrabă ca un lucru firesc decât ca un beneficiu. De aceea, credem că este nevoie de o optimizare a pieței, în care focusul să fie pe consultanță și pe îngrijire medicală personalizată, pe acces rapid și necondiționat la programări, pe transparență și dialog”, adaugă Daniela Butoi, Deputy General Director Metropolitan Hospital.
În funcție de beneficiile incluse, un astfel de pachet de concierge medicine are un cost lunar care variază între 15 și 20 de euro.
