SoftOne România, subsidiara unuia dintre cei mai importanți jucători de pe piața soluțiilor software de business din Sud-Estul Europei, SoftOne Technologies, a intrat pe piața din România. SoftOne Technologies este Microsoft Gold Certified Partner și unul dintre furnizorii cei mai importanți de soluții Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) și Business Intelligence (BI). Produsul […]
citeste mai multTag: crm
SoftOne Technologies a intrat pe piața din România
24 aprilie 2014 |Cum va arăta CRM-ul în 2015
3 septembrie 2013 |
Ca o definiție, CRM-ul (Customer Relationship Management) este un software care permite gestionarea interacțiunii dintre clienții actuali și viitori ai unei companii. În prezent, CRM-ul trece printr-o perioadă de tranziție, mai precis printr-o etapă de reconfigurare a modului în care operează. Întrebarea-cheie la care companiile ar trebui să răspundă în această perioadă, potrivit gigaom.com, este cum […]
citeste mai multCum împaci vânzătorii cu CRM-ul?
17 iulie 2013 | Articol de: Marius Decuseară-Brandenburg, Country Manager, Trend Consult Group
Se pare că vânzătorii urăsc CRM-urile… Cel puţin, la început. Majoritatea companiilor care implementează soluţii de tip CRM se plâng de rezistenţa oamenilor de vânzări faţă de acestea. În unele situaţii, rezistenţa este atât de mare, încât conduce la eşecul procesului de implementare a soluţiei în organizaţie. Noile tehnologii au fost integrate în strategia firmei. […]
citeste mai mult