Tag: fidelizare clienti

Roxana Epure, Managing Partner, Ciel România: „Acum, bătălia în comunicarea cu clientul se dă la nivel emoţional”

30 septembrie 2020 | Articol de: Rodica Nicolae, redactor-șef și owner Manager Express
Pentru a-ti loializa clientii trebuie sa vii tot timpul cu ceva nou, atat tehnic, in cazul nostru la nivel de softuri, cat si emotional.

Clienții nu mai vor doar produse sau servicii de calitate. Vor soluții la problemele lor. Iar pentru a le putea oferi soluții, trebuie să-i înțelegi, să comunici mult cu ei, să fii empatic și să le fii mereu aproape. Despre cum se gestionează relația cu clienții în compania pe care o conduce, despre cum se […]

citeste mai mult

Aplicaţie pentru creşterea vânzărilor prin campanii de fidelizare

10 octombrie 2016 |
aplicatie

Agenția de direct marketing Create Direct a lansat primul serviciu SaaS din România și din regiune, care permite realizarea în cinci minute a unei platforme online pentru gestionarea campaniilor de trade și fidelizare, motivare și recompensare a partenerilor de business, distribuitorilor și a clienților finali. Până acum, aceste campanii erau puse la punct în trei-șase […]

citeste mai mult

Poţi să faci dintr-o mârţoagă un cal de paradă?

25 noiembrie 2013 | Articol de: Elena Călin, Consultant şi Director General, Customer Focus
Poţi să faci dintr-o mârţoagă un cal de paradă?

Calul este un animal domesticit de om. Atât de domesticit, încât calul sălbatic este o ciudăţenie rară. Simţurile cailor sunt mult mai dezvoltate decât ale omului. Văzul este foarte bun şi eficient – calul poate vedea în toate direcţiile şi se bazează foarte mult pe acest lucru. Urechile lui se pot roti până la 180 de […]

citeste mai mult