de Iulia Cimpoeru
Cei mai mulți antreprenori își deschid prima afacere cu gândul de a face primul milion de dolari în câțiva ani. Pornesc la drum cu o mare doză de entuziasm și o anumită inconștiență deoarece nu dețin toate atuurile necesare desfășurării unei activități prospere. Pasiunea pentru ceea ce faci este necesară, dar uneori nu este de ajuns, mai trebuie să ții cont, pe lângă aceasta, de câteva aspecte concrete care fac diferența în piață.
Ce face diferența între o afacere de succes și una care se prăbușește?
În multe cazuri, diferența dintre succes și eșec ține de anumiți factori, printre care se numără: setarea unor obiective realiste, investiția în softurile corespunzătoare, motivarea oamenilor cheie din companie, aplicarea unei strategii de creștere cu accent pe partea de vânzări. De asemenea, este important să urmărești îndeaproape concurența și să observi care sunt lucrurile care au avut succes la ei și unde au greșit. Astfel încât tu, la rândul tău, să nu repeți aceleași greșeli.
Vezi articolul: Tot mai multe firme mari intră în insolvență
Nimeni nu poate determina care sunt cauzele exacte care duc la falimentul unei firme, însă, de-a lungul timpului, s-au trasat câțiva indicatori cheie de care o firmă trebui să țină cont în activitatea sa:
1. Banii
Mulți dintre antreprenori, atunci când încep un business, consideră că este de ajuns să ai o idee bună și mult entuziasm pentru a face lucrurile să meargă. Odată businessul pus pe picioare constați că n-ai luat în calcul multe cheltuieli. Acela este momentul în care îți pui în valoare creativitatea și capacitatea de a găsi soluții când nu ai bani suficienți.
Pentru a face o mai bună estimare a costurilor, înainte de a începe propriu zis businessul, publicația Wall Street Journal oferă acest calculator pentru businessurile aflate la început de drum. Costurile se calculează în dolari, partea bună este că există o rubrică pentru fiecare posibilă cheltuială a unui business. Astfel încât, în final, să ai o imagine de ansamblu realistă asupra costurilor finale.
2. Sisteme și proceduri
Deși folosirea procedurilor și a unui sistem CRM nu reprezintă un lucru tocmai sexy, multe dintre start-up-uri sfârșesc prin a falimenta deoarece au dovedit suficientă consistentă atunci când a venit vorba de managementul produselor și serviciilor, iar acest lucru are o influență directă asupra gradului de satisfacție al clienților.
Dacă analizăm o afacere restrânsă, care sfârșit prin a falimenta, vom observa că n-a implementat următoarele lucruri:
a. Inventory Management System – dacă businessurile s-ar gândi la inventar ca și cum ar reprezenta bani cash care stau pe rafturi, atunci ar acorda mult mai mare atenție acestui proces. Menținerea unei evidențe exacte asupra bunurilor este mai mult decât necesară deoarece o inventariere inexactă cauzează pierderi financiare considerabile. Conform acestui studiu, desfășurat în Statele Unite ale Americii, mai mult de 46% dintre businessurile mici, între 11 și 500 de angajați, nu folosesc un sistem de inventariere automat, apelând la inventarierea manuală.
b. Customer Relationship Management (CRM) System – inițierea și construirea unei relații cu clienții este esențială pentru orice afacere. Acest tool are rolul de a ajuta businessurile mici să se organizeze și să se focuseze pe lucrurile care sunt cu adevărat importante, cum ar fi clienții. Un sistem CRM are capacitatea de a face analize și raportări care contribuie la o mai bună strategie de new business.
c. Lipsa unui contabil permanent – foarte multe businessuri mici consideră că este suficient să angajeze un contabil în perioada în care au de plătit taxele pentru a le face calculele necesare. Acestă prezumție este greșită. Pe termen lung, firmele au de pierdut dacă angajează un contabil pe o perioadă determinată, firmele riscă să datoreze mai multe taxe decât au anticipat și chiar să piardă profitul. Un alt risc este dat de faptul că firmele pot pierde ușor evidența dacă un client le-a plătit o anumită sumă sau nu.
