Cu toții suntem povestitori. Timp de zeci de mii de ani, ne-am spus reciproc povești pentru a ne reuni, pentru a face față unei lumi dure și incerte. Ne spunem în mod constant povești.
Extragem în mod selectiv fapte dintr-un flux copleșitor de experiențe pentru a țese narațiuni coerente cu noi ca protagoniști. Poveștile noastre interioare se îmbină în ceea ce psihologul Dan McAdams numește „identitățile noastre narative” și acordăm tot mai mult atenție datelor care confirmă aceste povești, completând imaginativ lacunele pentru a le menține coerența. După cum spune Jonathan Gottschall, autorul The Storytelling Animal: „mintea povestitoare este o fabrică ce dezvăluie povești adevărate când poate, dar va produce minciuni atunci când nu se poate.”
Poveștile modelează oamenii și oamenii formează organizațiile. Și, ca lideri, poveștile pe care le spunem altora și nouă înșine ne modelează organizațiile mai mult decât oricine altcineva. Este clar modul în care poveștile exterioare ale liderilor alimentează acțiunea colectivă.
Cu toate acestea, poveștile interioare ale liderilor – narațiunile subconștiente care sunt rareori verbalizate – sculptează cultura, oamenii și performanța organizației lor în mai multe moduri la fel de puternice:
Poveștile interioare ne conduc deciziile, acțiunile și comunicarea. Auto-narațiunile noastre sunt filtrul prin care interpretăm performanțele mixte ale membrilor echipei sau reacția clienților la lansarea unui produs. Această interpretare selectivă continuă ne modelează deciziile la fel de mult sau mai mult decât orice analiză conștientă.
Citește și: Poveşti de succes: Rubens Menin şi viziunea construirii unor locuinţe de vis, în timpul „favelizării” orașelor braziliene
Poveștile interioare au un efect exterior asupra culturii organizaționale. Dacă îți spui povești extrem de optimiste despre viitor, la fel și echipa ta. Dacă faci auto-narațiuni care dau vina pe ceilalți pentru eșecurile tale, echipa ta va urma exemplul.
Poveștile distructive subminează capacitatea noastră de a produce. Nu ne putem oferi cele mai bune servicii atunci când suntem surprinși de povești pline de insecuritate sau negativitate. Aceste povești ne scurg, prinzându-ne într-o rutină neproductivă.
Pe măsură ce aceste povești cresc din ce în ce mai mult odată cu creșterea noastră în conducere, devine mai greu să le menținem sănătoase și fundamentate. Auto-narațiunile sunt mult mai susceptibile să se deformeze atunci când suntem sub stres intens. Cu cât este mai mare responsabilitatea de conducere, cu atât este mai mare presiunea și, cu atât, dinamica povestirilor noastre este mai mare.
Succesul nostru este limitat de poveștile în care alegem să credem
În același timp, avem acces la mai puține oglinzi pentru a reflecta realitatea întortocheată a poveștilor noastre din nou.
Dacă poveștile noastre interioare ca lideri sunt atât de vitale și potențial distructive, ce facem cu ele? Pe scurt, edităm, iar și iar.
Dar înainte de a putea edita, trebuie să facem un prim pas critic – trebuie să recunoaștem poveștile noastre interioare. Acest lucru este mult mai dificil decât pare. Tuturor ne place să ne gândim la noi înșine ca ființe raționale. Sigur, ne emoționăm uneori, dar judecățile și deciziile noastre fundamentale sunt determinate de o analiză logică conștientă.
Însă, după cum descrie Daniel Kahneman în cartea sa Thinking Fast and Slow, raționalizarea noastră este doar o gheață subțire – justificări pentru credințele și deciziile pe care le-a produs subconștientul nostru. Dacă nu acceptăm această natură fictivă a minții noastre, vom fi întotdeauna orbiți de modul în care poveștile noastre ne denaturează percepția. După cum subliniază Timothy Wilson, profesor la Universitatea din Virginia și autorul redirecției: Schimbarea poveștilor prin care trăim, „rationalizarea funcționează cel mai bine atunci când este în culise.”
Dezmembrarea poveștilor noastre este doar începutul. Ca și Neo din The Matrix, nu putem înțelege și schimba modul în care ne-am amăgit singuri odată ce am înghițit pilula roșie și am ieșit din lumea fictivă, scrie entrepreneur.com.
De acolo trebuie să parcurgem alte câteva etape provocatoare pentru a lăsa drumul narației noastre actuale și a construi o nouă poveste mai sănătoasă.
Nu avem pilula magică a lui Neo, dar, din fericire, avem un set de tehnici dovedit pentru a ajuta oamenii să înțeleagă și să-și transforme auto-narațiunile. Cu toate acestea, chiar și odată ce îmbrățișezi realitatea că poveștile tale interioare sunt esențiale pentru performanțele echipelor tale, investiția în aceste tehnici poate fi descurajantă. Deci, pentru fiecare set de instrumente, se recomandă pași simpli pentru a începe.
Suport extern
Alți oameni sunt de cele mai multe ori cele mai bune „instrumente” pentru a verifica narațiunile interioare deformate. Un prieten ,un antrenor sau terapeut poate ține o oglindă în dreptul ficțiunilor țesute de-a lungul poveștilor noastre și ne poate susține pentru a crea versiuni mai sănătoase.
Feedback: Ca lideri, oamenii din jurul nostru întăresc adesea din neatenție ficțiunile noastre distructive. Putem depăși acest punct critic adunând în mod regulat feedback.
Cerecuiva să deruleze un proces de feedback de 360 de grade pentru tine Amândoi ar trebui să efectueze un sondaj și să-i intervieveze pe colegii apropiați, căutând să surprindă cele mai grele și mai nuanțate adevăruri, întrebând direct ce relatări nesănătoase percep ei în legătură cu tine. Cere unui prieten să acționeze ca oglindă și să te ajute să îți dai seama de narațiunile interioare.
Practică interioară
Meditație: Narațiunile noastre interioare sunt cicluri de auto-perpetuare, înrădăcinate și intensificate de rutina noastră constantă. Meditația rupe acel ciclu.
Cercetătorii au descoperit că exerciții de scriere obișnuite, de 15 minute, care descriu un eveniment personal la a treia persoană sau își imaginează viața dacă un eveniment cheie (de exemplu, întâlnirea cu soțul nostru) nu s-a întâmplat, în mod semnificativ îmbunătățește rezultatele sănătății mintale.
Formarea obișnuinței identității: putem inversa abordarea obișnuită de a schimba mai întâi modelele de gândire pentru a ne schimba apoi comportamentul. Dacă dorim să adoptăm o poveste conform căreia suntem o persoană generoasă, putem începe să acționăm cu generozitate și, în timp, mințile noastre vor adapta identitățile narative în consecință.
Citește și: Shonda Rhimes învață antreprenorii cum să-și scrie propriile povești
Începe prin a scrie sau meditație. Pe măsură ce te adâncești în practică, concentrează-ți reflecția pe o poveste interioară pe care o ai despre munca ta pentru a descoperi denaturarea ei. În același timp, începe să-ți construiești un obicei care, odată ce devine parte a identității tale, va contracara o poveste distructivă pe care o spui despre tine.
