Articol de: Călin Cavaleru, Managing Partner, HTDI Consult
Companiile se vor baza preponderent pe programe de învățare livrate de companii specializate, și nu pe întărirea departamentelor interne de resort. Argumentele principale pentru această predicție sunt nevoile din ce în ce mai sofisticate ale consumatorului (participantul la curs), simplificarea exercițiului bugetar al companiei, nevoia departamentului de dezvoltare de a avea permanent o ofertă diversificată de cursuri și flexibilitatea mai mare a programului de livrare pe care o oferă furnizorii externi.
Coachingul va câștiga teren, dar va trebui să devină un proces mai vizibil și să demonstreze cum stabilește și cum atinge rezultatele dorite. Deocamdată, se cumpără datorită rezultatelor bune pe care le-au obținut managerii și liderii care l-au
adoptat printre primii și pentru că „zgomotul mediatic” favorabil face ca acest tip de învățare și dezvoltare să fie la modă.
Va crește cererea pentru training de competențe de bază pentru că au fost ignorate deja prea mult timp. Acum, când cele mai multe companii care continuă să activeze pe piață și-au stins deja incendiile și au depășit pericolul tragerii definitive a obloanelor, revine pe tapet necesitatea de a crește productivitatea angajaților. Asta înseamnă training pentru îmbunătățirea abilităților – cum ar fi comunicarea –, a gândirii raționale sau a tehnicilor de colaborare. Se vor implementa mai multe programe de leadership, pentru că în acest domeniu s-a cântat mult prea mult timp după ureche. Importanța pe care o are calitatea leadershipului asupra obținerii rezultatelor este din ce în ce mai evidentă la nivel global. În plus, competiția acerbă din toate domeniile face ca ignorarea conducătorilor de firme sau departamente incompetenți să fie indecent de scumpă, chiar și la nivel local. Schimbarea liniilor de manageri ca la hochei a fost deja încercată, chiar repetat, și a dat rezultate mediocre, așa că singura cale rămâne profesionalizarea liderilor.
