3. Explică situația completă angajaților
Dacă ai făcut exercițiul de mai devreme și ai putut să îți formezi o imagine globală a impactului pe care îl va avea problema actuală asupra companiei atunci explică și echipei tale întreaga situație. Dacă vei spune angajaților că ați pierdut un client mare, dar că urmează să semnați cu doi clienți mai mici în viitorul apropiat și că rezultatele în ansamblu nu vor fi afectate chiar atât de grav atunci îi vei convinge că situația poate fi remediată. Comunicați clar și explicativ pentru a-i face să priceapă întreagul context.
