Unilever a început să investească din ce în ce mai mulți bani în marketingul de conținut. Investițiile făcute îi permit acum companiei să aibă un mai mare control asupra datelor, dar și să econominească foarte mult din cheltuielile pe care în mod normal publicitatea cumpărată în mass-media le-ar fi presupus, informează wallblog.co.uk.
Compania și-a dat seama că publicitatea convențională, tradițională poate atinge un număr limitat de consumatori. Prin urmare, a decis să investească masiv în formatele de magazine online, în așa fel încât produsele lor să fie vizibile și accesibile. Astfel, a rezultat site-ul BeBeautiful.in.
Portalul creat de Unilever a devenit foarte popular în India, de exemplu. Acolo, brandul a devenit un media publisher foarte eficient.
Potrivit celor de la wallblog.co.uk, Unilever nu își promovează produsele excesiv, ci subtil și contextual. Site-ul BeBeautiful.in, cel puțin, trăiește doar din conținut targetat.
Cum a decis Unilever să creeze acel portal?
Totul a pornit de la o cercetare care arăta că oamenii caută adesea pe Internet ponturi legate de îngrijirea părului, a corpului, a feței. Consumatorii dovedeau că au nevoie clar de îndrumare și informare în aria produselor de îngrijire. Ei se așteptau ca brandurile să le livreze răspunsurile necesare la curiozitățile lor, întrebări la care poate nu ar fi aflat răspuns dacă ar fi mers într-un magazin tradițional.
Unilever a răspuns practic unei nevoi. Un conținut bine realizat a ajutat brandul să își crească notorietatea, fără a fi nevoit să apeleze la alte mijloace de comunicare în masă.
Un alt element interesant în ceea ce privește analizarea angajamentului consumatorilor față de brand este aceea că Unilever nu se bazează pe rețelele de socializare, pe Facebook, Twitter sau Instagram pentru a analiza date legate de utilizatori. Brandul își controlează singur datele și, prin urmare. are și un control mai bun asupra strategiei de interacțiune a consumatorilor cu brandul.
Produsele Knorr ale Unilever sunt un exemplu din punct de vedere al strategiei. Unilever a scos gama „Ce avem la cină”, ca răspuns la căutările utilizatorilor pe Google legate de mâncare. Cu un foarte bun control al datelor și o bună analizare a acestora, Knorr a ajuns astfel la șapte milioane de fani pe Facebook.
