Cum progresăm?
Cinci din zece companii (52%) consideră că abilitatea de a identifica în mod real canale noi de vânzare, noi piețe de desfacere și de a dezvolta planuri de extindere în mod relevant este prima dintre zonele care, dacă ar fi optimizate, ar produce imediat cea mai mare creștere a rezultatelor. Pe ultimul loc, cu numai 17%, este însă abilitatea de a cuantifica în mod corect și eficient rezultatele unei campanii promoționale și de a crea premizele pentru repetarea acțiunii – cu alte cuvinte, nu funcționează recurența bunelor practici din vânzări.
Dacă e să ținem cont numai de obiectivele de afaceri, trei din zece companii spun că cea mai mare provocare cu care se confruntă la nivelul departamentelor comerciale ține de faptul că obiectivele de creștere pentru anul în curs sunt cele mai mari din ultima perioadă, în condițiile unui nivel al absorbției pieței relativ constant și a unui plan de promovare similar cu cel dezvoltat în anii precedenți.
Resposabilitățile unui manager de vânzări
Conform studiului, ariile de responsabilitate ale unui manager de vânzări, în contextul de business actual, sunt următoarele:
- misiunea de afaceri (44%),
- dezvoltarea echipei și a oamenilor din echipă (44%),
- păstrarea echilibrului între sarcini, individ și echipă (12%).
În 2016, 74% din respondenți consideră că fac la locul de muncă ceea ce știu mai bine și le face plăcere (comparativ cu 62% în 2015). 56% dintre managerii de vânzări consideră importante obiectivele clar definite și înțelegerea rolului lor în companie (56% în 2015). Numai 16% dintre respondenți (13% în 2015) spun că au primit feedback în ultimele 6 luni referitor la progresul propriu și doar pentru 37% (34% în 2015) a apărut o ocazie de dezvoltare la locul de muncă.
