Ce părere au clienții?
Perspectiva generală asupra business-ului și modul în care parteneriatul cu furnizorul poate aduce beneficii pe termen lung este cea mai importantă așteptare a clienților în 2016. Relația personală cade pe locul trei și este precedată de maximizarea profitabilității, aflată pe locul doi ca importanță. Urmează pe locul patru prestigiul brandului furnizorului și modul cum imaginea acestuia se transmite asupra afacerii proprii. Astfel, 31% consideră importante beneficiile parteneriatului, iar 34% consideră importantă maximizarea profitabilității. Relația personala este importantă numai pentru 25% dintre respondenți în 2016.
„Cea de-a doua ediție a studiului aduce informații relevante privind provocările aflate pe agenda managerilor de vânzări, deoarece, dincolo de rezultatele ediției curente, avem și datele comparative cu ediția de anul trecut. Iată de ce acest raport este o radiografie a modului în care companiile percep și găsesc soluții pentru provocările managerilo de vânzări. Este de asemenea un instrument de lucru pentru aceștia, care să le faciliteze dialogul cu membrii conducerii executive a companiei pentru structurarea unei abordări coerente la nivel strategic”, spune Elena Badea, Partner & Senior Consultant, Sfera Business.
* * *
Despre studiu
“Provocările unui Manager de Vânzări” este o studiu inițiat de Sfera Business în anul 2015, care își propune să facă o radiografie a provocărilor întâlnite de managerii de vânzări din România și să ofere o analiză relevantă asupra realităților și tendințelor din acest domeniu. Această ediție are la bază cele 156 de răspunsuri primite de la companii din 11 industrii diferite, în perioada 16 august – 1 octombrie 2016 la un chestionar alcătuit din 24 de întrebări. Dintre respondenți fac parte 29% companii cu cifra de afaceri în 2015 mai mare de 50 milioane euro, 13% cu cifra de afaceri de 20-50 milioane euro, 26% cu cifra de afaceri de 5-20 milioane euro, 14% cu cifra de afaceri de 1-5 milioane euro și 18% cu cifra de afaceri mai mică de 1 milion euro. Acest raport oferă și date comparative la întrebările care au fost similare în chestionarele de la ediția 2015 și 2016.
