In the digital era, consumer experience decides the business champions. Companies that manage the relationship with the consumer at all points of contact with the consumer will become market leaders. Industries that make the consumer experience the number one focus in their organizational culture, organizational structures and process design, will generate added value for the […]
citeste mai mult
Leadership is a central theme in the business world. Its definition evolves. The stylistics of his practice evolves too. Role model leaders known to the public are associated with great successes, they trace typologies that are wanted to be replicated, sometimes underlying trends in leadership. The research company Development Dimensions International shows in a survey […]
citeste mai mult
Leadership-ul este o temă centrală în lumea de business. Definiția acestuia evoluează. Stilistica practicării lui de asemenea evoluează. Modelele cunoscute publicului se asociază marilor succese, trasează tipologii ce se doresc replicate și, uneori, stau la baza tendințelor într-ale conducerii. Development Dimensions International arată într-un studiu, realizat pe un eșantion de 1500 de lideri de companii […]
citeste mai mult
Înţelepciunea unui popor insular În Japonia, una dintre primele informaţii transferate elevilor niponi este că locuiesc într-o ţară săracă. Comportamentele asociate precum: simplitate, echilibru, eficienţă, respect pentru resursă devin nu doar recomandate dar şi necesare. La maturitate, traducerea acestor comportamente în planul managementului a dat naştere metodologiei lean, pe care compania Toyota a consacrat-o în […]
citeste mai mult
Niciun obiectiv de companie nu va fi atins în parametrii doriți dacă nu este legat de visele, dorințele și aspirațiile personale ale angajaților. De ce? Pentru că este propusă o țintă de atins care nu are legatură cu angajații ci, de cele mai multe ori, cu agenda indicatorilor de performanță ai managementului. În acest articol […]
citeste mai mult
Schimbarea, fără rezultate măsurabile și aliniate la obiective, este aflare în treabă. Este o intenție nefinalizată, o tentativă fără angajamentul real al schimbării. Când vine vorba despre companii, dincolo de necesitatea schimbării și sustenabilitatea acesteia, ceea ce contează sunt rezultatele planului de implementare al schimbării, spune Constantin Măgdălina, Expert în tendințe și tehnologii emergente. Greu, cu […]
citeste mai mult
Vremea consumatorului care plătește necondiționat ce i se oferă e pe cale să apună. Acesta este din ce în ce mai revendicativ. Când un serviciu / produs îl nemulțumește el se exprimă în spațiul oferit de social media. Iar dacă îl vrea mai bun vine si cu propuneri. Companiile sunt astfel obligate să comunice relevant […]
citeste mai mult
Rețelele sociale au depășit de mult rolul unei simple socializări online între persoane private. “Să fii în rețea” nu mai este doar un trend de generație ci tot mai mult un fenomen global. De la invitații la evenimente și vânzări de produse până la câștigarea mandatelor prezidențiale, rețelele sociale au un spectru de utilitate important. […]
citeste mai mult
Modernitatea este sincronă cu apariția tehnologiei. Rezumând, cronologic, primul cel mai eficient și preferat mijloc de comunicare a fost radioul, urmat de telefon, televizor, computer și internet. Astăzi, avem fascinația smartphone-urilor care anunţă apariția tehnologiei non-computer a dispozitivelor mobile inteligente. Această tehnologie încurajează utilizatorii să folosească foarte frecvent dispozitive precum tabletele, phabletele, smartwatch-urile. Numai că […]
citeste mai mult