Inteligența artificială joacă un rol crucial în stăpânirea serviciului pentru clienți. Până în 2020, folosirea chatbot-urilor în întreprinderi ar putea atinge un nivel constant de 80%. Consumatorii se așteaptă la timp de răspuns rapid, oferte personalizate și atenție individuală. Datele colectate cu ajutorul inteligenței artificiale vă pot ajuta să vă îmbunătățiți produsele, proiectarea și asistența. […]
citeste mai mult
Există multe lucruri care ar putea merge prost, în antreprenoriat. De aceea, trebuie să planificați eficient, dacă doriți să evitați majoritatea obstacolelor care intervin frecvent. Cel mai important, va trebui să vă gândiți că nu orice convingere despre modul în care ar trebui să conduceți afacerea se va potrivi cu realitatea. Uneori, datele vă vor […]
citeste mai mult
Anul 2018 pare a fi unul interesant pentru companii, mai ales atunci când vine vorba despre inovații tehnologice. Deși tendințele care se vor contura nu vin ca o noutate, dar își vor lăsa amprenta mai mult decât în anii precedenți. De exemplu, într-un articol pentru Small Business Trends, Rieva Lesonsky menționează cinci factori care vor schimba, într-o […]
citeste mai mult
Retailerii independenți care citesc știrile în mod regulat nu pot fi condamnați pentru că sunt speriați de viitor. Dacă aruncăm rapid o privire asupra unui site din industria de retail sau a unui newsletter plin de titluri despre experiențele integrate, realitatea virtuală, aplicațiile mobile și alte progrese tehnologice care schimbă fața vânzărilor cu amănuntul este […]
citeste mai mult
Asistenții virtuali inteligenți au câștigat multă importanță în lumea afacerilor, deoarece au fost introduși de platforme importante precum Slack, Facebook și Twitter. În ciuda faptului că am reușit doar să tragem cu ochiul la potențialul chatbot-urilor, ei au schimbat deja modul în care companiile interacționează cu audiențele lor. În plus, corporațiile eficiente au găsit utilizări […]
citeste mai mult