Pentru mulți dintre cei care sunt astăzi freelanceri începuturile nu au fost deloc simple. Din nevoia de siguranță financiară sunt atât de agitați de semnarea contractului și de a trece la treabă, încât nu își pun neapărat problema dacă vor într-adevăr să lucreze cu clientul respectiv.
”Freelancerii nu ar trebui să ia proiecte doar pentru că li se oferă. Ei pot să evalueze clienții înainte de a semna pentru a vedea dacă este chiar tipul de muncă pe care vor să îl presteze și dacă acel client înțelege și le apreciază specialitatea,” spune Paul Jarvis, fondator The Creative Class, citat de Fast Company.
Nu numai că ei pot evalua potențialii clienți, dar este chiar obligatoriu să o facă pentru că a lucra cu un beneficiar dificil și nepotrivit caracterului freelancerului se poate transforma rapid într-un îndelung șir de certuri, probleme și poate afecta atât reputația freelancerului cât și remunerația sa.
Fiecare freelancer trebuie să își definească și implementeze o strategie de evaluare și monitorizare a clienților existenți și a celor viitori. Pentru cei care abia acum pornesc la drum, aici sunt listate câteva sfaturi utile de la alți freelanceri.
- Verifică-le prezența online. Acest exercițiu este bun atât pentru a descoperi care este starea businessului lor, dar și pentru a-i vedea pe ei, managerii, ce tip de oameni sunt. Cât de atenți sunt cu website-ul lor, cu paginile sociale, cum interacționează cu angajații lor în online.
- Apoi mergeți mai departe și verificați-le situația financiară pentru a putea afla dacă nu cumva vor avea dificultăți în a-și onora obligațiile contractuale. De multe ori, companiile falimentare, în încercarea tardivă de a-și resuscita businessul, angajeaza experți pentru a-i consilia. Dar și acești experți trebuie plătiți. Fiți prudenți.
- Intrați pe site-uri dedicate freelancerilor și întrebați cine a mai lucrat cu ei și ce fel de clienți sunt. Dacă sunt dificili, dacă sunt răzbunători, dacă nu au cei șapte ani de acasă, dacă sunt rău platnici etc.
- Aflați de la ei dacă au mai lucrat cu freelanceri înainte și care a fost experiența lor cu acest tip de specialist pentru a putea înțelege cum anume privesc ei această categorie profesională. Mai mult, majoritatea companiilor nu înțeleg diferența dintre un angajat și un freelancer și o altă firmă care îi furnizează anumite servicii. Aflați dacă ei vă percep ca pe un furnizor sau ca pe un angajat. Modul în care percep ei diferența dintre aceste trei entități va avea impact asupra remunerației voastre.
- Înainte de a pune la punct detaliile de lucru, află cine este persoana ta de contact. Optează mai mereu pentru un SPOC (single person of contact) pentru că altfel te vei lovi de noianuri de e-mailuri de la toți membri echipei din companie și întregul proces va deveni unul mult mai complex și de durata decât estimai.
- Află detalii despre modul în care se fac plățile la ei în companie de la început ca să știi la ce să te aștepți. Plătesc la 30 de zile, la 60 de zile. Au nevoie de procese verbale, lucrează doar cu anumite bănci etc.
- Află date complete de contact – adresa de e-mail, adresa fizică, telefon, rețele sociale. Să comunici exclusiv pe e-mail cu un client poate fi problematic în cazul în care aceștia dispar din peisaj și nu știi cum să îi găsești. Mai ales când vine vorba de plăți.
