Într-un interviu pentru Forbes, Tom Gimbel povestește despre compania lui și explică de ce a durat opt ani să concedieze un angajat-problemă, dar și ce a învățat el din propriul divorț.
În 1998, Tom Gimbel a înființat, la vârsta de 26 de ani, firma LaSalle Network în Chicago, iar acum aceasta are profituri de 56 milioane dolari și 5 birouri, urmând să mai deschidă altele două.
El a identificat pe piața din Chicago lipsa unei firme care să facă doar contabilitate și să se concentreze doar pe recrutare de personal financiar. Încă de la început, a pus foarte mult accent pe cultura organizațională a firmei și a vrut să creeze o companie unde oamenilor le place să lucreze, într-o lume înainte de Facebook și orientată pe armonizarea job-ului cu viața personală.
Pentru a înființa compania, el și-a ipotecat casa, iar fratele lui a girat cu propria locuință. Compania a devenit profitabilă în decurs de un an.
Cea mai dificilă situație prin care a trecut a apărut după angajarea unui șef pe recrutări, o persoană cu 15 ani mai în vârstă, în care a avut încredere că va antrena oamenii așa cum își închipuia el. Era un recrutor bun, un om de treabă și au devenit prieteni, dar, în timp, persoana respectivă s-a dovedit a fi un manager ineficient. Atunci când nu reușea să finalizeze proiectele, Tom intervenea pentru a aplana lucrurile și a face „curat”. A durat mai mult de opt ani până când Tom s-a decis să facă pasul și să îl concedieze pe respectivul, iar ceea ce l-a determinat a fost propriul divorț care l-a ajutat să înțeleagă că dacă lucrurile nu merg, trebuie să iei o decizie și să o aplici.
El povestește că acest senior avea perioade când muncea din greu, dar și perioade când era delăsător, iar acest lucru afecta negativ cultura lor organizațională. Odată ce au renunțat la el, vânzările au crescut masiv.
De-a lungul anilor, și-a dat seama că și-a organizat compania ca pe o micro-societate, unde oamenii sunt apropiați și se susțin. De exemplu, dacă unul dintre părinții unui angajat își pierdea locul de muncă, ei îl ajutau să își găsească alt job.
Tom Gimbel mai spune că a trebuit recent să concedieze pe unul dintre cei mai buni oameni pe vânzări, deși producea cel mai mare profit pentru firmă în ultimii ani, deoarece avea ego-ul prea mare, nu trata oamenii cu respect și considera că distracția este pe primul loc. Restul angajaților au fost plăcut surprinși de această decizie.
