Cartea scrisă de Harry Beckwith, ,,Marketingul serviciilor. Arta de a vinde invizibilul” (,,Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing”) aduce în prim-plan problema schimbările din mediul economic din ultimii 50 de ani, atât în Statele Unite ale Americii, cât și în Europa.
,,Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing” evidențiază, astfel, cum ar trebui abordat marketingul modern.
Cheia tranzițiilor de succes, spune Harry Beckwith, potrivit inc.com, stă în abilitatea ,,invizibilă” de a construi relații puternice cu cei alături de care lucrezi.
”Noul marketing are legătură nu doar cu ceea ce faci, ci și cu ceea ce gândești. Totul începe de la înțelegerea într-un mod distinctiv a caracteristicilor serviciilor, a caracterului lor invizibil și intangibil, a naturii unice a perpectivelor oferite de servicii, dar și a utilizatorilor – credințele lor, limitele lor de timp, nevoile lor, dar și modalitatea lor uneori logică de a lua decizii” – Harry Beckwith, ,,Selling the Invisible”.
Cartea poate fi achiziționată de pe LibrăriaOnline.ro, la prețul de 26.25 de lei.
Harry Beckwith fost inclus în 2009 în top cinci al celor mai buni speakeri din lume pe teme de vânzări și marketing. A absolvit cursurilor unor școli de specialitate precum Wharton sau Universitatea din Chicago.
Prin intermediul firmei sale de consultață Beckwith Partners a avut ocazia să lucreze cu clienți precum Microsoft, Target sau Wells Fargo.
