În general, atunci când o trupă urmează să concerteze la un eveniment, se semnează un contract care include solicitările trupei cu privire la sunet și lumini, la siguranță, la preferințele culinare, etc.
Unele cerințe, însă, pot fi considerate de-a dreptul bizare. Este și cazul trupei Van Halen care prin anii ’70 într-unul dintre contracte membrii formației au cerut să nu existe bomboane M&M maro în culise.
Mai mult, în contract se stipula că dacă era găsită o astfel de bomboană, trupa ar putea anula întregul spectacol pe cheltuiala organizatorilor. Practic, o bomboană putea să aducă pierderi de milioane de dolari.
Zeci de ani, toți organizatorii au fost nevoiți să elimine din bomboanele M&M pe cele nedorite de membrii trupei.
Într-un final, solistul trupei, David Lee Roth, a dezvăluit de ce aveau o astfel de cerere. Dezvăluirea poate fi considerată o lecție bună pentru antreprenori.
Unele zone de concert nu puteau face față unei trupe precum Van Halen. Având foarte multe echipamente, exista riscul să provoace daune clădirilor. Prin urmare, clauza cu bomboanele M&M avea menirea să îi facă pe organizatori să fie atenți la toate detaliile.
De fiecare dată când trupa găsea bomboane M&M maro, era un semn că nu a fost citit cu atenție contractul. Prin urmare, echipa celor de la Van Halen începeau o inspecție a locului pentru a se asigura că nu există pericole.
Povestea lor arată cât de mult contează cele mai mici detalii. Atunci când vrei să construiești un brand, inclusiv tot ceea ce pui pe rețelele de socializare contează. Prin urmare, orice companie ar trebui să își dezvolte propriul sistem M&M, în care grija pentru detalii să fie prioritară.
