Articol de: Daniela Florea, Consultant & trainer
V-aţi întrebat vreodată de ce anumite echipe pur şi simplu funcţionează în timp ce altele nu? Când lucrurile nu merg, e limpede pentru toată lumea, iar acest fapt are un impact negativ asupra celor implicaţi, dar şi asupra obiectivelor care trebuie atinse.
Astfel, rolul în cadrul unei echipe a fost definit ca “tendinţa de a se comporta, de a acţiona, de a contribui şi de a interrelaţiona cu alţii într-un mod particular”. S-a descoperit faptul că diferiţi indivizi manifestă caracteristici comportamentale tipice unor roluri în echipă în grade variate.
Tipologiile Belbin
1. Plantatorul (Plant) a fost primul rol identificat. El a fost numit aşa având în vedere că în fiecare echipă se găseşte “plantat” un astfel de membru. Acesta tinde să fie foarte creativ, fiind capabil să rezolve probleme în moduri neconvenţionale. Apoi, rolurile în echipă au început să apară unul câte unul.
2. Monitorul-Evaluatorul (Monitor Evaluator) este cel care vine cu o perspectivă logică, face judecăţi imparţiale atunci când este nevoie şi cântăreşte opţiunile echipei în mod obiectiv.
3. Coordonatorul (Co-ordinator) este necesar pentru a se focaliza pe obiectivele echipei, pentru a-i motiva pe ceilalţi membri şi a delega munca în modul potrivit.
4. Investigatorul de resurse
(Resource Investigator) oferă cunoaştere din interior şi se asigură că ideile echipei vor deveni accesibile în exteriorul ei atunci când echipa riscă să se izoleze şi să devină retrasă.
5. Implementatorul (Implementer) este necesar pentru a planifica o strategie funcţională şi a o pune în practică cât mai eficient posibil.
6. Finalizatorul (Completer Finisher) îşi dovedesşte cel mai bine eficienţa la sfârşitul unei sarcini, verificând, “puricând” rezultatul final de orice posibilă greşeală şi supunându-l celor mai înalte standarde de control al calităţii.
7. Coechipierul (Teamworker) ajută la cristalizarea şi armonizarea echipei, folosindu-şi versatilitatea pentru a identifica ce este de făcut şi preluând efortul în numele echipei.
8. Formatorul (Shaper) se simte confortabil în faţa provocărilor şi se asigură că echipa nu stagnează şi nu îşi pierde focusul.
Fiecare dintre aceste tipuri de comportament este esenţial pentru a duce echipa cu succes de la începutul şi până la finalul proiectului. Elementul de bază este echilibrul. Meredith Belbin a descoperit, spre exemplu, că o echipă fără Plantator se zbate să descopere prima zvâcnire a unei idei care să reprezinte elementul de pornire primar. Pe de altă parte, prea mulţi Plantatori fac ca ideile rele să le ţină pe loc pe cele bune, iar începutul să fie tărăgănat. Fără Formator, echipa acţionează fără scop şi direcţie, eşuând în realizarea termenelor. Excesul de Formatori determină, pe de altă parte, conflicte interne şi scăderea moralului.
Părţile slabe ale tipologiilor Belbin
Alături de contribuţia şi calităţile lor reprezentative, fiecare dintre aceste roluri are şi minusuri permise:
- Plantatorul poate fi uituc sau haotic;
- Monitorul-Evaluatorul poate părea rece faţă de nevoile emoţionale ale membrilor echipei;
- Investigatorul de resurse poate uita să facă follow-up în discuţiile cu clienţii;
- Coordonatorul poate deveni excesiv de entuziast pe partea de delegare;
- Implementatorului îi poate veni greu să renunţe la propriile planuri, în favoarea unor schimbări pozitive;
- Finalizatorul poate duce perfecţionismul la extreme;
- Coechipierului îi poate fi greu să ia decizii care afectează starea de spirit a colegilor;
- Formatorul poate deveni agresiv, din dorinţa de a duce lucrurile la bun sfârşit.
Abia după cercetarea iniţială a fost adăugat, la sfârşitul anilor ’80, un nou rol în echipă, Expertul (Specialistul). În lumea reală, valoarea unui individ cu expertiză profundă a ajuns să fie recunoscută ca un element esenţial care contribuie la succesul echipei. Ca şi celelalte roluri, Expertul are şi el slăbiciunile sale: tendinţa de a se focaliza în mod limitativ asupra unei teme de interes personal, făcând din aceasta o prioritate în defavoarea progresului şi interesului general al echipei.
Rolurile în Echipă identificate de Meredith Belbin sunt folosite astăzi de mii de organizaţii din lumea întreagă. Prin identificarea rolului în cadrul unei echipe ne putem asigura de faptul că ne folosim calităţile într-un mod cât mai avantajos şi, totodată, ne putem gestiona părţile slabe cât mai bine.
Aşadar, pe scurt, filozofia Belbin este despre celebrare şi despre valorizarea la maximum a faptului că suntem diferiţi. Mesajul este acela că fiecare dintre noi îşi poate găsi locul şi rostul în echipă: orice contribuţie pozitivă este binevenită.
Despre Cambridge Strategic Management
De peste 25 de ani, Cambridge Strategic Management desfăşoară management şi leadership training pentru organizaţii mari şi mici din domenii diferite de activitate, în Marea Britanie, USA, România, în alte ţări europene şi din Orientul Mijlociu.
Punctul central al training-ului este leadership-ul şi conducerea de proiect pentru echipe de mare performanţă. O selecţie de companii-client pentru aceste programe de training include:
- British Aerospace Security Systems
- British Telecommunications Telecoms systems development
- Bourne Hall Clinic Human reproduction
- Cambridge Consultants Consultancy
- Cancer Research Drug discovery
- De La Rue Security printing (bank note printing)
- EURISC Risk & security policies (RO)
- Geo Strategies (RO, UK)
- ICI Informatics (RO)
- NEC Mobile radio development
- National Grid
- Romanian Space Agency Spatial research & technology (RO)
- Ordnance Survey National Mapping Agency
- TerraView National security
- Veterinary Laboratory Agency Animal disease management
- Westlakes Research Nuclear reactor safety
Cambridge Strategic Management, companie de training pentru organizaţii guvernamentale în Marea Britanie, este partener acreditat global al Belbin® Associates.
În funcţie de caracteristicile organizaţiei şi proiectului, Cambridge Strategic Management alocă traineri consultanţi care sunt şi practicieni licenţiaţi în metodologia Belbin de roluri în echipă.
În România, Cambridge Strategic Management desfăşoară programe de training care includ profilarea Belbin în contextul proiectelor prioritare pentru echipele participante. Experienţa în cultural management a consultanţilor CSM şi înţelegerea structurată a modelelor comportamentale (naţionale, organizaţionale şi individuale) de către aceştia asigură reuşita acestor programe în România.
Un program minimal de training necesită organizarea datelor de input şi profilarea echipei (până la maximum 12 membri/program), urmate de o zi de prezentare a rezultatelor, training şi aplicaţii.
