Atunci când va intra în vigoare anul viitor, noul Regulament General privind Protecția Datelor (GDPR) promite să modifice radical fiecare etapă a gestionării datelor privind consumatorii din UE și din întreaga lume.
O schimbare de această amploare necesită un răspuns dedicat și serios din partea unei organizații care fie desfășoară activități în cadrul UE, fie are o bază de clienți sau angajați din rândul rezidenților europeni. Cu toate acestea, planează o nedumerire în ceea ce privește GDPR, iar multe companii nu apreciază pe deplin amploarea impactului său.
Deși noua legislație va intra în vigoare în mai puțin de un an, eforturile de a se conforma noilor reglementări ar trebui să fie deja în curs de desfășurare. Totuși, acest lucru nu se întâmplă în cazul multor companii. Un studiu recent privind pregătirile pentru GDPR, de la PricewaterhouseCoopers, a constatat că 23% dintre respondenți nici măcar nu au început să ia măsuri pentru a se conforma cu GDPR. Doar 6% au declarat că au terminat pregătirile și erau gata să opereze într-un mediu post-GDPR.
Deși 92% dintre respondenți au inclus conformarea cu normele GDPR pe lista priorităților până la sfârșitul anului, este important de reținut că aceasta nu este doar o problemă de securitate sau IT. Din nefericire, mulți lideri de departamente continuă să considere respectarea GDPR ca fiind complet în afara domeniului lor de competență.
Citește și: Sistemul vostru de supraveghere este compatibil cu GDPR?
Cu toate acestea, în special echipele de marketing trebuie să recunoască schimbările serioase care vor intra în vigoare anul viitor, dacă vor ca strategiile lor de engagement a clienților în 2018 să aibă succes și, în multe cazuri, dacă vor fie în legalitate atunci când își desfășoară campaniile de marketing.
Engagement-ul bazat pe date a devenit o piatră de temelie a marketingului modern. Conform studiului din ianuarie 2017 al grupului Winterberry, datele despre clienți sunt „critice” pentru strategiile de marketing ale aproximativ 80% dintre organizațiile din întreaga lume. GDPR va reconfigura în totalitate ceea ce se consideră a fi acceptabil pentru utilizarea și gestionarea datelor consumatorilor. Dacă aceste linii directoare nu sunt luate în considerare acum, multe echipe de marketing ar putea avea nevoie să își schimbe planurile pentru 2018.
Luând în considerare că încălcările GDPR pot fi pedepsite cu până la 4% din cifra de afaceri anuală globală a unei companii sau 20 de milioane de euro, putem presupune cu certitudine că până și codașii se vor da pe brazdă în odată ce amenzile usturătoare încep să fie aplicate.
Vor fi multe schimbări care vor apărea pe masa companiilor odată ce GDPR intră în vigoare, dar anumite dispoziții vor afecta cel mai mult departamentele de marketing. Care sunt câteva dintre aspectele importante care trebuie reținute citiți în articolul dedicat schimbărilor majore pe care le aduce GDPR.
Foto: William Iven / Unsplash
