Articol de: Vera Iurcu
Etapele de implementare a noilor valori
Obancea a văzut că, de cele mai multe ori, angajaților le-a fost greu să se regăsească în noile valori, dar totuși au ales să rămână în companie. Deși poate ei nu credeau în valorile respective, frica de a ieși dintr-o organizație și de a merge în alta era o reală și greu de depășit. Ea identifică trei piloni absolut necesari, care să te ajute să creezi valorile în mod sustenabil.
Co-creație
Din punctul său de vedere, în zona aceasta de valori trăite, Rodica Obancea crede foarte mult în partea de co-creație. Spune că a lucrat pe multe proiecte care aveau ca scop exact această problematică – adoptarea valorilor companiei de către angajați. Ca urmare, s-a demonstrat că un demers relevant în procesul acesta este ca managementul că co-creeze valorile cu toți angajații. Când vorbim despre zeci de mii de angajați, demersul acesta s-ar putea să fie un pic mai dificil, dar co-creația este relevantă.
Dacă oamenii nu sunt parte ale valorilor, nu sunt ale lor. Sunt niște valori impuse. De cele mai multe ori, ei doar se conformează. Adică, aparent spun că trăiesc valorile respective, dar este doar un proces de conformare, nu este un proces de angajament și de trăire a valorilor.
Poate că unele dintre ele sunt valori fundamentale, dar dacă sunt stabilite împreună, are loc un dialog în care și managementul spune ceva și angajații spun ceva. Rezultă câteva valori comune.
Mecanisme de implementare
După ce au fost stabilite de comun acord, este important ca angajații să fie ajutați să înceapă să le trăiească și să aibă câteva comportamente dorite. Deși acele valori au fost create împreună, trecerea nu este simplă. Unii oameni au nevoie să găsească modalități noi, să învețe să facă lucrurile într-un alt fel, iar managementul trebuie să-i ajute să facă această trecere.
Procese relevante
Acele mecanisme pot fi puse în practică dacă există procese relevante care să reflecte noile valori. Ar putea fi mai multe metode prin care să se face internalizarea acestora. De exemplu, prin diverse activități de tip workshop, teambuilding sau prin metoda de „leading by example”. În general, liderii sunt cei care creează cultura unei organizații.
Dacă liderii nu trăiesc acele valori, nu le arată și nu le modelează în comportamentul lor zi de zi – inclusiv pe hol, în ședințe sau pe teren – s-ar putea să apară niște fisuri acolo.
Citește și: Valorile trebuie trăite
