Indiferent dacă ne ocupăm de o întreagă afacere sau numai de un departament dintr-o companie, trebuie să fim atenți cu lucrurile pe care le spunem atunci când suntem nemulțumiți sau supărați. Uneori, la locul de muncă, răbdarea ne este pusă la încercare și suntem ”tentați” să spunem lucruri pe care le-am putea regreta mai târziu. […]
citeste mai mult
Se întâmplă, uneori, ca după o ședință de companie, angajații să se întoarcă debusolați la masa de lucru, fără să fi înțeles rostul întrunirii și fără o listă clară de obiective. Cum să realizăm o ședință de succes ? Multe dintre elementele unei ședințe pot fi pregătite din timp și chiar ar trebui să fie […]
citeste mai mult
Foarte curând, în data de 30 octombrie, vom avea ocazia să-l ascultăm pe Marshall Goldsmith live, în cadrul conferinţei organizate de HR Club. Până atunci, însă, am fost curioşi să-i cunoaştem, în avanpremieră, opiniile în legătură cu cele mai arzătoare probleme cu care se confruntă liderii, în momentul de faţă. Am pornit, evident, discuţia de […]
citeste mai mult
Omul s-a născut liber şi trebuie să trăiască astfel. Nu încurajez dependenţele şi consider că avem destule limitări (timp, spaţiu) ca să ne mai cultivăm şi limite de acest fel. Am avut norocul să cresc într-o familie în care am fost încurajaţi să ne manifestăm liber, să găsim un echilibru în ceea ce facem. La […]
citeste mai mult
Producătorul german de automobile Daimler AG își consolidează afacerea în România prin fuziunea distribuitorilor locali Mercedes-Benz România S.R.L. şi EvoBus România S.R.L., potrivit unui comunicat remis Manager Express. „Fuziunea urmăreşte optimizarea structurii companiei noastre în România, prin eficientizarea potenţialului şi gruparea resurselor în cel mai bun mod. De asemenea, vom putea îmbunătăţi în continuare calitatea […]
citeste mai mult
La sfârşitul unei săptămâni încărcate de drumuri prin ţară, după auditări de sisteme de resurse umane şi evaluări ale angajaţilor, ajunsă acasă ceva mai devreme decât de obicei, ce îmi vine mie în minte? Ia să-mi schimb sursa de adrenalină şi mă apuc de-ale gospodăriei, aventurându-mă dincolo de zona de confort! Chiar aşa: ce metodă […]
citeste mai mult
„Clientul are întotdeauna dreptate”, „Clientul este rege”, „Clientul nostru, stăpânul nostru”, „Clientul decide” – sunt doar câteva fraze foarte bine cunoscute, care ne spun cum ar trebui să tratăm clienţii. Dar clienţii au vreo responsabilitate? Ori s-au născut clienţi şi au doar drepturi? Am ieşit într-o seară la un restaurant, la masă. Un restaurant plăcut, […]
citeste mai mult