Urbanizarea a modelat peisajul din trecut și din prezent al oraşelor globale. Astăzi, pe măsură ce oamenii revin în zonele cu concentrare urbană maximă din regiunile metropolitane importante, re-urbanizarea nu influenţează doar tendinţele de dezvoltare urbană, ci şi dezvoltarea de proiecte non-urbane pe întreg cuprinsul globului. Acestea sunt concluziile studiului EY Global Hospitality Insights – […]
citeste mai mult
Serviciile superioare surprind, trec peste aşteptările clienţilor, ridică standardele. Ele produc satisfacţie pentru că oferă mai mult decât este uzual. Pentru companii înseamnă preocuparea de a depăşi ceea ce industria defineşte ca tradiţional, normal, standard. Până la urmă, mai mult sau mai puţin, toată lumea livrează «ceea ce trebuie». De aceea, pentru a fi memorabil […]
citeste mai mult
Numărul şi dimensiunile oraşelor sunt în continuă creştere pe tot cuprinsul globului – alimentate de ritmul rapid de urbanizare de pe pieţele emergente şi de continuarea urbanizării de pe pieţele mature. Conform Organizaţiei Naţiunilor Unite (ONU), 54% din populaţia lumii locuieşte, în prezent, în orașe, iar până în anul 2050 acest procent va creşte la […]
citeste mai mult
În contextul în care tehnologia devine omniprezentă în business, iar consumatorii digitali preiau controlul și schimbă regulile jocului – atât în online, cât și offline – companiile trebuie să-și alinieze rapid demersul de marketing și comunicare pentru a se menține relevante pentru consumator. Elena Badea, Head of Branding, Marketing and Communication, EY Romania, vorbeste despre […]
citeste mai mult
Activitatea de responsabilitate socială corporativă (CSR) este un subiect de interes pentru executivii din companii, pe măsură ce investitorii şi mai ales consumatorii urmăresc şi solicită implicarea lor în comunităţi, arată cea de-a treia ediţie a studiului Tendinţe şi realităţi CSR în România – 2015, realizat de CSRmedia.ro și EY România. Anul acesta, 63% dintre […]
citeste mai mult
de Elena Badea, Director de Marketing şi Comunicare, EY România Într-o lume a afacerilor globalizate, cu aşteptări din ce în ce mai mari şi cu influenţa în creştere a social media şi a networking-ului, companiile sunt aflate în situaţia de a căuta noi metode pentru a angrena angajaţii în rezolvarea problemelor organizaţiei. Folosirea social media […]
citeste mai mult
Sunt tot mai multe voci în ultima vreme care afirmă că rolul chief marketing officer -ului (CMO) a murit. Un astfel de necrolog poate părea oarecum exagerat, însă are sens. Rolul tradiţional al CMO-ului este sub stare de asediu. În ziua de astăzi, consumatorul este cel care deţine controlul şi are pretenţia să i se […]
citeste mai mult