Procesul de vânzare are 6 etape și include prospectarea, conectarea și calificarea, colectarea de informații, prezentarea, tratarea obiecțiilor și închiderea. Dezvoltarea vânzărilor ține de primele 2 etape. Adică, practic se găsește la intersecția dintre marketing și vânzări. Crearea unui proces de dezvoltarea a vânzărilor include 3 stadii: 1 Generarea leadurilor de marketing și vânzări 2. […]
citeste mai mult
Creșterea vânzărilor în afacerile business-to-business (B2B) are la bază un proces minuțios de pregătire care pornește de la analiza rezultatelor din anul anterior, a proceselor care nu au funcționat și a celor care au funcționat remarcabil de bine, a oportunităților din piață și a comportamentelor de cumpărare ale clienților. Procesele de vânzare sunt mai eficiente […]
citeste mai mult
Când îi arăți omului meniul și aștepți să vezi ce-și alege de acolo, ești ospătar, nu vânzător. Îndrumă-l spre cea mai bună alegere pentru el, demonstrează-i pe parcurs ce are de câștigat, ajută-l să priceapă cum va profita lucrând cu tine, depășește-i îngrijorările și abia atunci se numește că ai vândut. Deși majoritatea par să […]
citeste mai mult
Interacțiunea cu prospecții nu e mereu la fel, dar există o serie de pași, simplu de observat și documentat care-l duc pe vânzătorul tău spre semnarea contractului dorit. Suma acestor pași reprezintă procesul de vânzare. El nu-ți spune ce trebuie să faci în fiecare moment, dar te ajută să te orientezi, să-ți dai seama unde […]
citeste mai mult
Se pare că vânzătorii urăsc CRM-urile… Cel puţin, la început. Majoritatea companiilor care implementează soluţii de tip CRM se plâng de rezistenţa oamenilor de vânzări faţă de acestea. În unele situaţii, rezistenţa este atât de mare, încât conduce la eşecul procesului de implementare a soluţiei în organizaţie. Noile tehnologii au fost integrate în strategia firmei. […]
citeste mai mult
de Georgiana Panțîru, Human Resources Specialist, Kranszwald În vânzări, gândirea strategică poate ajuta la transformarea unui refuz într-o colaborare ulterioară de succes. Una dintre multele clasificări făcute vânzătorilor îi încadrează în cei de tip fermier, cei de tip pescar şi cei de tip vânător. Principala caracteristică a fiecărei categorii este dată chiar de numele tipologiei. […]
citeste mai mult