Articol de: Olivia Vereha, contribuitor
Struțo-cămila din social media
Totuși, ce este astăzi Kuende și ce urmează să fie în viitor?
Kuende nu e un alt site de socializare. Scopul lui nu este să înlocuiască Facebook-ul (deși userii actuali așa îl percep și asta ne încurajează). Ar fi naiv să zic că asta îmi e bătălia. Am vrut și vrem în continuare să creăm o platformă socială, o comunitate nouă care de la început este mult mai bazată pe conținut de calitate și bine targetat. De aceea, la prima logare, utilizatorul este întrebat care sunt interesele lui și de aceea ne luptăm să actualizăm zi de zi fiecare secțiune cu conținut nou. Pe termen mediu, ne propunem să populăm foarte bine și subdomeniile fiecărei secțiuni. În prezent, filtrul este unul uman, sursele de informare pentru secțiuni sunt stabilite de noi. Nu am vrut să facem un script care să tragă orice, de oriunde. În viitor, lucrurile se vor desfășura la scară mai mare și businessurile care vor dori să intre în Kuende vor putea genera content pe anumite interese. De asemenea, sunt foarte încrezător că am reușit să implementăm cu succes și alte funcționalități, cum ar fi muzica și crearea de playlisturi, chat (cu o latură foarte interactivă) sau photo sharing.
Cui i se adresează platforma?
Targetul de vârstă este 14-30. Avem gândit inclusiv un concept de Kuende Kids, de exemplu, în care părintele de pe contul Kuende poate face un cont și pentru copilul lui, unde cel mic se distrează cu anumite jocuri, iar părintele va primi un raport care îi spune spre ce anume este înclinat copilul său, fie creativitate, fie analiză sau altceva etc, dar asta, ceva mai târziu.
Dar scopul principal este crearea unei punți între social și business, punte care acum pe Facebook, de exemplu, este dictată de rețea. La acest moment, la nivel de profiluri de business pe Facebook, există nemulțumiri mari cu privire la Reach, care implică bugete ridicate doar pentru a ajunge la proprii fani. Noi vrem cumva să facem această punte cât mai fluidă și personală. Dorința asta a venit, în primul rând, de la noi, ca utilizatori, nu ca antreprenori sau ca persoane care vrem să ne îmbogățim. Pur și simplu nu mai suportam reclamele, puhoiul de texte aruncate peste noi, hibele de implementare în multe funcționalități existente pe celelalte platforme.
Așa că am gândit un sistem de puncte (Kpoints). În urma unor activități pe care utilizatorul le desfășoară zilnic, el va primi un număr de puncte pe baza a câți prieteni noi a adus, cât timp a stat pe chat, cât de activ e, în general. Un algoritm bazat pe mai multe activități pe care acesta oricum le face în mod obișnuit pe alte platforme. Practic, timpul pe care îl aloci rețelei sociale, pe care adesea îl consideri pierdut, acum nu mai este. Profilurile de business, la rândul lor, vor cumula puncte în funcție de câte share-uri au, cât de active sunt pe pagină etc. Ele vor putea dărui punctele pe care le cumulează userilor pentru share-uri, în concursuri, pentru comentarii etc. Mai mult, businessurile îşi pot promova postările cu discount în functie de numărul de puncte pe care îl dețin. Vor fi multe opțiuni în acest gen. De asemenea, lucrăm deja la Kuende Shop în care vom avea oferte pentru comunitate. Pentru noi, business este şi un cinematograf şi un artist şi cineva care dă meditaţii la chitară şi McDonalds. Fiecare business poate să lanseze oferte în Kuende Shop, unde utilizatorii pot licita pentru ele. Aici este punctul-cheie.
Ce se întâmplă de mâine, la sediu?
Acum, urmează să mărim echipa, chiar să o triplăm, ne trebuie o echipă dedicată pe mobile, o persoană dedicată pe servere etc. Până acum, avem 17.000 de profiluri sociale dintr-un singur tun de promovare, pe care l-am făcut pentru a vedea cum se comportă serverele și ca să vedem cum interacționează oamenii cu platforma, le place, nu le place, stau, ascultă, citesc, ce se întâmplă. Prima constatare a fost că peste 70% intrau de pe mobil și ne-am oprit pentru că ne-am dat seama că primul pas pe care îl avem de făcut în continuare este să dezvoltăm zona aceasta. În prezent, așteptăm doar aprobarea aplicației de iOS de la Apple, moment în care vom lansa variantele beta pentru iOS și Android. Ne propunem să dezvoltăm și pentru Windows Phone, dar spre începutul anului viitor.
Local sau internațional?
Kuende va funcționa la nivel internațional. În termeni de social media, în România, suntem cu cinci ani în urmă ca înțelegere, încă. În afară, canalele de social media pentru business și nu numai sunt utilizate cu totul altfel decât la noi, mai eficient, dar sunt semne că începem și noi să „furăm meserie”. Simt că este genul de produs care va prinde mult mai bine în afara granițelor, momentan, dar ne-ar plăcea să devină, după adăugarea limbii române, o platformă îndrăgită și folosită și aici.
Alte articole scrise de către Olivia Vereha: Kilometrul zero al inovației în business
